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客服顾问

上海甄汇信息科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-06
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

职位信息:

1、线上及电话咨询:解答最终用户对财务报销产品的咨询和操作问题,做好问题记录及整理;                                

2、快速响应客户需求,为客户提供专业化服务,提升客户满意度;                  

3、完成上级交给的其他工作。   


岗位要求:             

1. 具备全日制大专及以上学历;   

2. 口齿清晰,普通话标准,声音亲切;            

3. 能熟练运用各类Word和Excel办公软件;          

4. 具有良好的沟通和表达能力,有耐心,热爱客户服务工作,有主动服务意识;                  

5. 思维敏捷,做事认真耐心,要有一定的抗压力;                

6. 有客户服务工作经验者优先,财务相关专业背景优先。

公司介绍

       “上海甄汇信息科技有限公司”于2016年8月19日创立,凭借在智能报销和费控领域的沉淀,更基于对用户需求的不断洞察和产品升级的持续打磨,现已逐步构筑起立足周边、面向全球的服务网络,是业内率先进入海外市场的SaaS公司,并引入华兴资本、蓝湖资本等知名VC的投资,完成了C+轮融资。
       旗下汇联易利用创新的信息化方式驱动费用管理理念,为滴滴出行、复星集团、三一重工、晶科能源、特步、鄂尔多斯、屈臣氏、安盛天平、维美德等千家知名客户构建出有行业深度和经众多领先企业实践过的费控咨询方法论。
       公司自成立以来,已成为服务大客户以及拥有合作伙伴数量领先的费用管理企业,打造了用户费用管理全生命周期的专业服务体系。汇联易将秉承“创造卓越工作体验”的使命以及“追求极致”的价值观,不断打磨雕琢产品,未来有信心成为中国领先的SaaS公司。
       更多信息详见公司官网或关注微信公众号“汇联易”。

我们是商旅报销与费用管理SaaS服务行业领导者,致力于为企业提供行业化解决方案!
我们是倾力于产品研发打磨的践行者,成就报销美学,为企业创造极致体验,注入成长活力!
我们以前瞻性视野,助力打破产品壁垒,携手更多生态合作伙伴,持续在费控报销领域深耕,颠覆传统费用管理方式,力求成为企业数字化转型的***合作伙伴!

我们寻找这样的同学:

充分热情,愿意投身于企业级应用的质量保证工作
态度积极,时刻自我驱动向开发更好的产品而前进
执着质量,严格把控不轻易放过任何一个质量问题
品行端正,拥有良好的敬业精神以及团队合作精神

期待你的加入!