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客服专员(上二休二)

长沙星图文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:

1、 通过网络在线方式,处理用户关于游戏的咨询、查询、投诉和建议等问题, 并与玩家做好沟通与安抚;

2、 跟踪用户问题处理进度并向用户反馈;

3、 反馈和协助处理游戏异常状况,对游戏玩家反馈的集中问题及时收集整理并汇总反馈。

任职要求:

1、 年龄18-25岁,计算机操作熟练,学历不限,专业不限;

2、 热爱游戏,对仙侠类传奇类游戏有一定的接触和了解,希望在游戏行业长久发展的优先;

3、 有过网络客服工作经验的优先;

4、 良好的语言表达和沟通能力,善于解答客户的各种提问,具有良好的服务意识。

工作时间:8:00-22:00,中间休息2小时,做二休二。

一经录用,您将享有以下福利:

1、 工作环境:甲级写字楼,交通便利,舒适的开放式办公环境;

2、 薪酬绩效:有竞争力的薪酬体系及完善的绩效制度;

3、 人性化管理:为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险,享受国家规定的带薪年假;

4、 员工活动:一年两次的国内外旅游,情人节关爱“单身人士”,万圣节“寻宝”,团队素质拓展,节日红包,老板说了,不好好玩怎么好好工作;

5、 扁平化的管理模式:同事们全是占多数是90后,全是帅哥美女、所以团队氛围相当滴友好和融洽;

6、 晋升途径:专员—组长—主管—经理,最公平最透明的晋升渠道,任人唯贤,你行就你上。

7、 其他福利:餐补+交通补贴+全勤。

面试时间:周一至周五(10:00-17:00)

面试地址:长沙岳麓区梅溪湖创新中心24楼2403(地铁二号线麓云路站)

公司介绍

长沙星图文化传播有限公司(简称:星图)成立于2019年,星图采用短视频+电商相结合的模式,业务范围涵盖:品牌推广、时尚种草、抖音运营、网络新媒体、广告代理、营销策划等。
星图团队平均95后,拥有年轻、蓬勃、朝气的团队氛围,我们不仅要求员工在工作上有想法有创意有效率,也要求员工在生活上会吃会喝会玩。我们致力于引进新鲜血液,给每位员工创造广阔的发展空间,在星图,你拥有的不仅是一份工作,更是一份事业。

联系方式

  • 公司地址:地址:长沙岳麓区梅溪湖创新中心24楼2403(地铁二号线麓云路站)