客服专员
湖南好万家信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-12
- 工作地点:长沙-长沙县
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
(1) 和用户打交道,处理用户问题并及时解决,收集用户反馈,做好社群内部的活动优化
(2)持续挖掘社群用户需求,探索更好满足用户需求的运营机制;建立并持续完善社群的工作流程以及制度规范
(3)定期进行社群用户数据统计分析,关注群员留存,转化;整合内外部资源,推广持续不断的运营手段,提升关注用户的活跃度和粘度。挖掘、维护核心用户,维护社群各方关系
任职要求:
1、有电商客服或行政岗相关工作经验优先考虑。
2、熟练运用excel等软件,工作认真、有热情;
3、普通话标准,思维敏捷,有服务意识
公司介绍
湖南好万家信息技术有限公司,公司成立于2018年8月,是一家专注于美容仪器、健身器材、按摩器材的创新型智能科技企业。旗下拥有美人计/MEIRENJI、欧巴德/AUBADE、源味知恋、有颜四大品牌,拥有完整、科学的质量管理体系。公司成立至今,已有7年多历史,旗下共有3家子公司:深圳好万家网络科技有限公司、长沙福诺鑫电子商务有限公司、湖南好万家网络科技公司。我们坚持以智能合格、贴心的产品宗旨打动人心,已累积20万+精准用户。公司设有总经办、行政人事部、财务部、运营中心、仓储部、社交电商部、采购部七大部门,现有员工40 多人。现因业务拓展需要,诚邀广大人才加入我们!
使命:为健康和美丽保驾护航
愿景:致力于成为国内研发、生产、多品牌运营为一体的集团企业,行业翘楚
价值观:
三个维度:市场、团队、个体
持续创新:思维创新、方式创新
真诚合作:以诚为本、合作共赢
自我成长:重学习,勤分享;大格局,有担当
公司发展方向:为客户创造价值,推动产业良性发展,推动人才发展。
管理理念:坚持以人为本,为员工提供发展平台与机会,促进员工与公司共同成长,共同发展。
使命:为健康和美丽保驾护航
愿景:致力于成为国内研发、生产、多品牌运营为一体的集团企业,行业翘楚
价值观:
三个维度:市场、团队、个体
持续创新:思维创新、方式创新
真诚合作:以诚为本、合作共赢
自我成长:重学习,勤分享;大格局,有担当
公司发展方向:为客户创造价值,推动产业良性发展,推动人才发展。
管理理念:坚持以人为本,为员工提供发展平台与机会,促进员工与公司共同成长,共同发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span星沙壹号企业特区19栋402