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事故服务顾问/五险一金/中晚餐

长沙中升捷丰汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-30
  • 工作地点:长沙-望城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:车险定损/理赔

职位描述

1、负责接车和协助客户办理保险理赔

2、倾听和掌握客户需求,清洁查看受损部位,现场与客户确认车辆检查问题,清楚完整的检查车辆外观、内饰等(必要时进行路试),快速准确的判断车辆潜在维修项目,关注客户维修重点;

3、了解客户保险理赔要求,仔细跟客户讲解保险报案、定损、理赔的流程,为客户提供保险业务咨询及出险指导,提供最合适的方案建议,取得客户信任;

4、登记事故车辆,协助客户联系保险公司;

5、协助客户完成车辆定损,与保险公司定损人员协商维修价格以及各个备件的维修及更换,协调客户与保险公司之间的定损金额,为客户和公司争取***利益;

6、跟进定损和理赔进度,及时告知客户;

7、掌握各保险公司概况及理赔政策,定期与各保险公司查勘员保持联系。


岗位要求:

1、大专以上文化程度,汽车维修等相关专业

2、3年以上汽车服务、维修相关经验

3、熟悉车辆故障诊断与维修,服务营销技巧、技术优势;竞品品牌知识、保险理赔知识、备件及附件知识;

4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力。


上班时间:09:00-18:00  单休

职能类别:车险定损/理赔

关键字:售后服务

公司介绍

    中升集团控股有限公司(「中升集团」)是中国领先的全国性汽车经销商集团之一。集团拥有广泛的全国性4S (包括销售、零部件、售后服务及信息调查)经销店网络,覆盖经济发达的地区及城市。中升集团专注于经营豪华和中高档品牌组合,包括梅赛德斯─奔驰、雷克萨斯、奥迪、保时捷、路虎、丰田、日产、大众、克莱斯勒、本田等品牌。中升集团是中国首家获得丰田经销权的经销商,以及中国最早获雷克萨斯及奥迪经销代理权的公司之一。
集团一直致力发展一站式的经营模式,于各4S经销店提供新车销售,以及售后产品及服务,包括提供零部件、汽车用品、维修及保养服务、汽车美容服务,以及其他与汽车相关的产品及服务。2010 于香港联交所成功上市,成为中国内地首家上市的汽车经销商集团。
    长沙中升捷丰汽车销售服务有限公司是中升在湖南的首家广丰汽车4S店,地址位于长沙望城区金星北大道金星汽配城附近,预计年底开业。
    “人才是企业***财富” 是中升的用人理念,中升为员工提供的不仅仅是工作,而是倡导员工与企业同进步,共发展。诚邀有才能、有潜力、有服务意识的业内外精英的加盟。

联系方式

  • 公司地址:地址:span湖南省长沙市望城区金星北路599号长沙中升捷丰4S店