长沙招聘

岗位属于总公司直属后勤客服岗，不存在任何销售性质

  岗位职责：

  1、为客户提供各类高质量的来电咨询服务，如查询服务、客户资料更新服务等；

  2、受理来电投诉，受理客户报案等，及时向有关部门通知、报告重大案件；

  3、执行新契约回访、客户关怀、客户满意度调查等各类电话回访服务计划，提高客户对公司的满意度。

  4、每周工作40小时。

  任职要求:

  1、大专及以上学历

  2、普通话标准，语言表达能力较好

  3、能接受轮班

  4、熟练使用OFFICE软件，打字不低于每分钟30字

  5、性别不限，年龄35周岁以内

交通地址：星沙东升路50号太平洋保险南方基地

联系人：黄老师18520149233

  中国太平洋保险（集团）股份有限公司（简称：中国太保）是国内领先的“A+H+G”股上市综合性保险集团，连续十年上榜财富世界500强，2020年《财富》世界500强位列第193位。
  中国太平洋人寿保险股份有限公司是中国太保旗下专业寿险子公司，公司注册资本为84.2亿元，2019年实现保费收入2125.14亿元， 实现净利润205.3亿元， 总资产达到12879.14亿元，偿付能力充足率257%。目前在全国设有2800多家分支机构，拥有4万名员工和80余万名营销员。主要经营指标在国内寿险市场持续保持领先地位。
  长沙营运中心隶属于中国太平洋人寿保险股份有限公司总部，是***家落户湖南的全国性保险公司后援支持中心。长沙营运中心的定位是客户线上服务中心、机构作业审核中心、专家人才培育中心，主要负责全国16个省市23家分公司近1100家分支机构的个险核保、理赔、保全审核集中作业、95500电话客服、太平洋寿险官微、app的在线服务。在集团转型2.0的引导下，我们聚焦作业保障、聚焦客户体验、聚焦风险管控、聚焦人才建设，致力打造卓越、专业、活力、美丽新长营，为助力公司成为“行业健康稳定发展引领者”而砥砺前行。