武汉招聘电商在线客服5k+五险一金+做五休二

电商在线客服5k+五险一金+做五休二

岗位职责

1、通过电商平台，以在线的方式为客户提供全面的业务咨询服务并进行合理引导，促成销售订单的完成；

2、准确熟练掌握业务知识，熟悉大部分产品，主动向客户推销相关产品；

3、按照规定流程，同时处理订单、负责客户信息整理、跟进发货问题并进行恰当跟踪回访工作；

4、在服务过程中持续关注用户体验，引导用户形成积极正面的服务认知，持续提升用户对平台的忠诚度；

岗位要求

1、大专及以上学历，专业不限；

2、具备敏锐的销售意识、较强的应变能力与沟通能力，工作投入度高，乐于接受挑战，具有较好的竞争意识；

3、具备较强的目标感，及推广和维护协调客户的能力；

4、价值观品行端正，吃苦耐劳，个性积极向上乐观；

5、熟练使用OFFICE办公软件，打字速度不低于50字/分钟；

6、懂化妆/护肤品，有电销或网销经验者优先；

上班时间

八小时双休，排班制；

薪资待遇

1、综合5000；

2、入职缴纳五险一金；

3、十三薪，节假日福利；

工作地点：武汉江夏区光谷世贸中心

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