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网络客服专员

长沙少博信息咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2020-11-08
  • 工作地点:长沙-雨花区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、通过微信为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成购买

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答,处理异常订单;

3、熟练运用公司产品,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;

4、维护客户关系,并开发新客户,与相关部门紧密配合,协调沟通;

5、通过微信群发布优惠活动,编辑有关优惠活动文案,带动群内氛围

岗位要求

1、无工作经验要求,懂电脑基本操作,有销售经验者优先;

2、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

3、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服运营

公司介绍

长沙少博咨询有限公司
总公司在武汉成立于2015年,是一家创业型的公司,现全国已经有多家分公司,公司成立以来“不断创新学习,提高工作质量,提供客户满意服务,取得市场信赖”的经营理念为指导。本公司一直专注于市场营销,在同行里,我们的速度一直在加快,经营范围不断扩充对内,公司加强员工队伍的培训,使刚进入公司不久的员工有了更强的经营实力,管理水平得到了稳步提高,从而形成了良好的企业文化和规范的管理流程;对外,公司向客户提高一 一解答的服务,还和同行已有了良好的合作关系,得到了广大客户和同行的认可,在市场营销中,我公司一直在进步,扩充经营范围,当然公司已经有了良好的计划,预计在未来几年会有很大的突破。加入我们吧。目前公司主要经营︰建筑业信息咨询、房屋装饰装修、工商财税、知识产权认证等,是一站式企业服务的典范。累计至今,长沙少博已服务了千余家企业,累积服务次数超过上万次,确定了以服务企业为立足点的业务发展方向,贯穿于企业发展的整个生命周期,成为广受欢迎的服务性 企业,树立了良好的形象。

联系方式

  • 公司地址:地址:span湘江财富金融中心D座