高级续签客服
中项永达(北京)工程技术有限公司湖南分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-27
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1.2万/月
- 职位类别:VIP专员 电话销售
职位描述
技能要求:
客服,售后客服,电话客服,二次续费,电话销售
岗位描述:
1 该岗位是售后VIP客服岗位,需要通过电话、网络方式,给已合作客户讲解产品使用方法,指导客户熟练使用我们的产品;
2 需要对所维护的客户进行定期电话回访,与客户保护良好的沟通,建立持续稳定的合作关系;
3 深入了解客户的产品及需求,为客户提供更有针对性的服务;
4 主动挖掘客户在使用过程中遇到的问题,并及时解决;
5 完成部门制定的月度、季度、年度续费目标,及公司领导安排的其它工作。
岗位要求:
1、性格开朗,工作认真,责任心强,能够适应快节奏、高效率的工作环境和工作压力;
2、较强的敬业精神和团队合作精神,具有良好的应变能力和优秀的心理素质;
3、具有良好的亲和力、语言表达能力和与客户沟通的能力,有较强的时间计划和工作安排能力;
4、具备优秀的客户服务能力与销售意识,有两年以上的销售或客户服务经验者优先;
5、熟悉office等办公软件,网络操作熟练。
公司介绍
中项永达(原中国工程项目中心)团队始建于2001年,为互联网平台 + 实业的综合性企业,创始团队拥有在国家发改委、中纪委和中国航天等部委的工作经历和资源背景。
旗下品牌:中项网、中项资源联盟、文智达图书和中项智控无人机。
下属子公司:华项永达咨询(北京)有限公司、中项永达工程技术有限公司、北京文智达图书有限公司、中项智控科技(北京)有限公司。业务涵盖工程信息咨询、工程资源对接、市场调研、图书出版发行和无人机等,合作单位遍及亚洲、欧洲、北美洲、南美洲和大洋洲等五大洲。总部在北京,拥有位于长沙的湖南分公司、济南的山东分公司、成都的四川分公司。
中项网(原中国工程项目中心网)由华项永达咨询(北京)有限公司承办,为中国专业的工程信息资源平台、全球工程项目信息及产业链服务网站,是动态提供国内各领域项目实际建设的投资数据统计服务商,也是国内***提供一带一路沿线国家及其他境外国家的全球工程信息资源服务网站。旨在为设备\原材料商、施工企业、工程公司、设计\咨询单位、投资者\业主等提供一手的工程信息情报、专业的市场监测和统计分析服务,以拓展客户信息渠道,帮助客户全面准确把握市场、快速低成本开发市场,提供企业市场竞争力。我们以数据的全面、及时性和精准度获得了各领域的国内外知名企业的认可;以专业的服务能力和负责任的服务态度先后赢得了中石油、中石化、中建集团、中铁建、中化建、徐工集团、中外运、招商银行、大唐集团、惠生工程、西门子、施耐德、ABB等国内外600多家大型知名企业,8万多家中小型企业的长期战略合作。总部在北京,拥有位于长沙的湖南分公司、济南的山东分公司、成都的四川分公司。
北京文智达图书有限公司成立于2007年,目前在北京、长沙拥有分公司,是一家主要从事职业院校教材策划、编辑、出版、推广、发行于一体的图书公司。公司自成立以来,始终坚持专注于教材出版,系统开发大中专学前教育教材的战略定位,努力为各大院校提供学习和交流平台。公司与湖南师范大学出版社、九州出版社等一批国家一级出版社和全国百佳出版单位达成深入战略合作。目前,公司已经出版发行了一批高等职业、高等院校及中等职业教材,教材涵盖了公共基础课,经管、师范教育、计算机、汽车等专业课程教材,很多出版的教材荣获“国家规划精品教材”奖项。
-------------我们的企业文化---------------
企业宗旨:为员工创造更好生活、为客户创造一流服务、为社会创造更大价值。
核心价值观:感恩、责任、创新、共赢
经营理念:致力于满足和引导客户需求,永做行业的领跑者。
-------------我们的基本福利--------------
1、按国家规定购买“五险”,(养老、工伤、医疗、失业、生育保险等);
2、除了所有正常法定节假日以外,每年享受带薪年假5-15天,同时享有带薪福利病假;
3、奖项丰富:工龄工资、全勤奖、年终奖、企业文化践行奖、贡献奖、工龄奖、周年纪念奖,进步奖、销售冠军奖、优秀员工奖、新人奖、勤奋奖、优秀主持人奖、全勤奖、人才推荐奖;
4、福利多多:过节礼品、周年礼品;
5、丰富多彩的员工活动:业务精英国内游(张家界、天门山、橘子洲都留下我们的足迹)、部门活动、年夜饭晚会及抽奖、季度优秀员工评选会、优秀员工表彰等;
6、人性化关怀:为女员工提供哺乳间,带薪产检假,妇女节专属礼品和假期,贴心!!
7、工作地点:湖南省长沙市岳麓区固特邦创业基地101栋2楼中项永达
8、每周五天八小时,周末双休,上午8:30—下午18:00
------------------晋升通道/发展机会/培训------------------
【我们的晋升渠道是怎样的?】
资深路线:成长为资深的专业人员,从初级到高级,最终成为行业专家;
管理路线:基层员工—业务主管—经理—总监—公司高管/事业部(新项目)负责人
各省工作机会和创业机会:公司会在全国各省会城市设立分公司,各省分公司的工作机会和舞台机会面向所有成员开放,成员可结合各自情况,自由选择。没有分公司的省份,工作满两年的同事可申请在目标省份的省会城市设立分公司。
【我们的培训怎么样?】
1、 公司培训部提供系统化的入职培训(免费且带薪);
2、 团队给你配备一名专属师傅,进行师徒制传带教模式;
3、 主管的薪酬仅与团队业绩挂钩,不会与民争利,全力扶持员工业绩提升;
4、 注重培训学习,企业有内部学习专刊,每周、每月、每季都有系统培训。
5、 公司注重对人才培养,公司各级负责人会结合入职成员情况,给出职业成长
发展路线的建议,并给与对应历练的机会和舞台。
旗下品牌:中项网、中项资源联盟、文智达图书和中项智控无人机。
下属子公司:华项永达咨询(北京)有限公司、中项永达工程技术有限公司、北京文智达图书有限公司、中项智控科技(北京)有限公司。业务涵盖工程信息咨询、工程资源对接、市场调研、图书出版发行和无人机等,合作单位遍及亚洲、欧洲、北美洲、南美洲和大洋洲等五大洲。总部在北京,拥有位于长沙的湖南分公司、济南的山东分公司、成都的四川分公司。
中项网(原中国工程项目中心网)由华项永达咨询(北京)有限公司承办,为中国专业的工程信息资源平台、全球工程项目信息及产业链服务网站,是动态提供国内各领域项目实际建设的投资数据统计服务商,也是国内***提供一带一路沿线国家及其他境外国家的全球工程信息资源服务网站。旨在为设备\原材料商、施工企业、工程公司、设计\咨询单位、投资者\业主等提供一手的工程信息情报、专业的市场监测和统计分析服务,以拓展客户信息渠道,帮助客户全面准确把握市场、快速低成本开发市场,提供企业市场竞争力。我们以数据的全面、及时性和精准度获得了各领域的国内外知名企业的认可;以专业的服务能力和负责任的服务态度先后赢得了中石油、中石化、中建集团、中铁建、中化建、徐工集团、中外运、招商银行、大唐集团、惠生工程、西门子、施耐德、ABB等国内外600多家大型知名企业,8万多家中小型企业的长期战略合作。总部在北京,拥有位于长沙的湖南分公司、济南的山东分公司、成都的四川分公司。
北京文智达图书有限公司成立于2007年,目前在北京、长沙拥有分公司,是一家主要从事职业院校教材策划、编辑、出版、推广、发行于一体的图书公司。公司自成立以来,始终坚持专注于教材出版,系统开发大中专学前教育教材的战略定位,努力为各大院校提供学习和交流平台。公司与湖南师范大学出版社、九州出版社等一批国家一级出版社和全国百佳出版单位达成深入战略合作。目前,公司已经出版发行了一批高等职业、高等院校及中等职业教材,教材涵盖了公共基础课,经管、师范教育、计算机、汽车等专业课程教材,很多出版的教材荣获“国家规划精品教材”奖项。
-------------我们的企业文化---------------
企业宗旨:为员工创造更好生活、为客户创造一流服务、为社会创造更大价值。
核心价值观:感恩、责任、创新、共赢
经营理念:致力于满足和引导客户需求,永做行业的领跑者。
-------------我们的基本福利--------------
1、按国家规定购买“五险”,(养老、工伤、医疗、失业、生育保险等);
2、除了所有正常法定节假日以外,每年享受带薪年假5-15天,同时享有带薪福利病假;
3、奖项丰富:工龄工资、全勤奖、年终奖、企业文化践行奖、贡献奖、工龄奖、周年纪念奖,进步奖、销售冠军奖、优秀员工奖、新人奖、勤奋奖、优秀主持人奖、全勤奖、人才推荐奖;
4、福利多多:过节礼品、周年礼品;
5、丰富多彩的员工活动:业务精英国内游(张家界、天门山、橘子洲都留下我们的足迹)、部门活动、年夜饭晚会及抽奖、季度优秀员工评选会、优秀员工表彰等;
6、人性化关怀:为女员工提供哺乳间,带薪产检假,妇女节专属礼品和假期,贴心!!
7、工作地点:湖南省长沙市岳麓区固特邦创业基地101栋2楼中项永达
8、每周五天八小时,周末双休,上午8:30—下午18:00
------------------晋升通道/发展机会/培训------------------
【我们的晋升渠道是怎样的?】
资深路线:成长为资深的专业人员,从初级到高级,最终成为行业专家;
管理路线:基层员工—业务主管—经理—总监—公司高管/事业部(新项目)负责人
各省工作机会和创业机会:公司会在全国各省会城市设立分公司,各省分公司的工作机会和舞台机会面向所有成员开放,成员可结合各自情况,自由选择。没有分公司的省份,工作满两年的同事可申请在目标省份的省会城市设立分公司。
【我们的培训怎么样?】
1、 公司培训部提供系统化的入职培训(免费且带薪);
2、 团队给你配备一名专属师傅,进行师徒制传带教模式;
3、 主管的薪酬仅与团队业绩挂钩,不会与民争利,全力扶持员工业绩提升;
4、 注重培训学习,企业有内部学习专刊,每周、每月、每季都有系统培训。
5、 公司注重对人才培养,公司各级负责人会结合入职成员情况,给出职业成长
发展路线的建议,并给与对应历练的机会和舞台。
联系方式
- 公司地址:地址:长沙岳麓区固特邦创业基地101栋二楼201-209(中项永达)