长沙招聘

岗位职责：

1、与客户的日常对接，维系及提升客户关系，能够编制对内、对外的全面完整的总结分析报告

2、与客户频繁沟通业绩状态、考核政策、及时全面的发布给作业团队，并协助解决各类疑难杂症

3、作业过程中，定期抽取各类数据进行多个维度的数据分析，出具多角度的分析推动结果，以便各部门进行决策及调整

4、妥善处理危机事件（例如债务人的投诉），协调各部门共同完成讨论及跟进监控处理过程，最终完成与客户的沟通

5、应收帐款的实时监控与管理（未开票及已开票二部分），以达及时开票和及时收款

6、跨部门的协调、沟通，与各个部门能够快速友好的完成协作

7、领导交办的其他类机动工作。

任职要求：

1、熟练使用办公软件，尤其是精通EXCEL各类函数的运用，能够处理各类大数据的操作，例如1万件以上的数据量比对、筛选、透视等等的操作和分析

2、良好的表达能力（口头表达及邮件表达）、沟通能力（对内跨部门的技巧沟通、对外与客户方的应变沟通）

3、发现问题、解决问题、具有良好的抗压能力及耐力

4、具有高度的责任感，具有强烈的积极向上的学习心态，自我学习能力较强

公司介绍
上海一诺银华服务外包有限公司成立于2009年（以下简称“公司”），注册地为上海，注册资本2000万元人民币，核心业务为接受金融机构委托从事金融信息技术外包、金融业务流程外包、金融知识流程外包等专业服务。
成立至今，公司业务网点已覆盖全国40多个城市，营业总面积达20000㎡、员工两千人以上，并正在进一步强化服务渗透能力和直达区域。公司本着“诚信、守责、高效、共赢”的企业核心价值观，一直致力于为客户提供高知识含量、高技术含量、高回报的专业服务，为金融外包业务提供更全面的服务平台。公司服务的客户有国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、汽车金融公司、消费金融公司、金融租赁公司等多家机构，年处理逾期资产超过数百亿，同行业居领先地位。
企业文化
企业愿景：做最受客户信赖的服务外包专家。
公司使命：赢得客户，成就员工，回报股东，奉献社会。
企业核心价值观：诚信、守责、高效、共赢。