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在线客服专员+8000以上+五险一金

上海佩琪信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:100人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招100人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责】

1. 负责受理来电需救援客户的业务咨询、信息查询、各项信息及疑难问题解答等工作;

2. 负责根据路程、车型等进行报价;

3. 负责准确核实客户信息,对案件数据进行确认、核算并生成案件订单;

4. 负责录入订单详细记录,为调度提供准确、合理的派遣信息;

5. 负责与各方的沟通、协调工作,做好用户回访记录并及时反馈;

6. 负责各项业务报表的统计和分析;

7. 完成领导交办的其它工作;

8. 能适应倒班,呼叫中心实行24H轮班制,月休4天;

9. 轮班坐席综合工资4000-6000元/月,专职夜班坐席综合工资5000-6000元/月;

10. 午餐补助、年底13薪;


【岗位要求】

1. 男女不限,中专及以上学历,年龄18—28周岁;

2. 普通话标准流利,思路清晰,沟通能力强;

3. 有较强的应变、协调能力,能独立处理紧急问题;

4. 有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,良好的沟通能力,人际交往能力和打字能力;

5. 具备积极的心态及较强的抗压能力,能吃苦耐劳承受工作压力;

6. 工作经验不限,应届生也可。

薪资福利:

底薪+奖金,月薪稳定8000以上

入职购买五险一金

享受带薪年假,节假日福利,生日福利

班车,晚餐等


职能类别:网络/在线客服

关键字:电话销售

公司介绍

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。

联系方式

  • Email:polly.qian@hrpackage.com
  • 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
  • 电话:15921020846