长沙招聘

岗位要求：

1、熟悉了解店铺商品信息，掌握商品专业知识；

2、及时回复客户信息，在线与客户维护良好的客户关系，促成转化成交；

3、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，为客户提供专业导购意见；

4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免差评出现；

5、维护售前售后需要跟进的相关工作表格，协同他人完成客户服务跟进进度。

任职资格：

1、有天猫网店或其他电商平台的独立售后客服工作经验；

2、打字速度快，能熟练运用办公软件；

3、熟悉电商平台客服聊天工具的使用规则；

4、热爱客服工作，细致耐心，责任心强，有良好的服务意识。

      优美世界创立于1996年，是集服装设计、生产、销售、品牌管理于一体的大型服饰品牌管理企业。公司致力于提供优质的服装和贴心的服务，22年来，与顾客共成长，深受现代女性的喜爱。企业总部设于深圳，旗下经营管理有由中国香港及国内知名设计师设计的umisky 、Femotion两大女装品牌。
       优美世界具备完整的品牌管理模式、明确的战略目标，高凝聚力的团队，以全面的技术、精良的设备为后盾， 高质量的精细化产品，合理的价格，使之较具有市场竞争力，并致力发展成为中高端服饰生活形象管理平台，为中国及亚洲区域时装零售市场发掘、管理及引进各类男女装品牌，透过完善的市场推广及品牌管理进行直营，经销，联营，电商等全方位业务。