长沙招聘

岗位职责:

1、熟悉天猫各种操作规则，通过聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单。
2、熟练掌握天猫产品上传步骤，会上传新品。
3、客户订单生产、发货、物流状态跟进。
4、针对购买签收后的顾客进行电话回访，及时了解顾客收货的问题。
5、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理，处理店内售后问题，如中评差评的处理。
6、与各部门保持良好的沟通，做好跟运营的配合支持工作。
7、熟练使用天猫平台相关软件 。

任职资格:

1、年龄25-35岁，有天猫客服经验者优先考虑；
2、熟悉电商流程；
3、脾气好、有耐心、有责任心、有集体荣誉感；
4、打字速度快，思维敏捷；

    青岛酷特智能股份有限公司，坚持 “成为有益于社会文明进步的百年企业”的企业愿景，以“践行科学的企业治理思想，创造全新的价值体系”为使命。专注研究实践“互联网+工业”，不仅拥有全球顶尖的个性化正装定制品牌，更形成了以“大规模私人定制”为核心的酷特云蓝模式，总结出了一套传统企业转型升级的彻底解决方案SDE工程，并创造性的提出了以“私人定制”模式展开的消费者直接对工厂(C2M)的商业生态，是消费者需求直接驱动智能工厂生产的个性化定制平台， 更是一个去除所有中间商的诚信平台。
青岛酷特智能股份有限公司全面打开以互联网思维做产品的思路，注重用户体验，不断完善服务策略；将云计算、大数据以及物联网的应用，贯穿在每一个生产环节、供应链及最终端，实践了“从0到1”的过程，同步开始了“从1到N”的路程。彻底颠覆了传统模式，把慢变成了快，把不可能变成了可能，把传统产业变成了科技产业，把劳动密集型产业变成了高附加值产业，为传统工业注入了核心竞争力。
酷特云蓝，作为青岛酷特智能股份有限公司的战略要品，是个性化定制的供应商品牌、工程品牌、个性化正装产品定制品牌，是这个时代自我革命的践行者。彻底颠覆了传统的商业基因、业务基因、管理基因、制造基因，形成了“酷特云蓝治理之道”，酷特云蓝治理之道遵循、顺应、践行自然的根本规律；还原人性，激发人的主观能动性和自主创造力。由传统服装企业进化成为平台生态的时代企业。