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客服专员

广东宝通玻璃钢有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:原材料和加工

职位信息

  • 发布日期:2020-11-08
  • 工作地点:深圳-坪山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 负责客户的订单查询/退订以及投诉等业务,按照流程将各类信息收集反馈处理,协助客户及时解决相应的问题;

2. 通过在线/电话形式协助客户解决相应的问题,并做好记录工作;

3. 做好客户回访、沟通工作,与客户建立良好的关系,为公司进一步开展业务奠定良好基础;

4. 建立完整的客户信息库,匹配好各类问题信息,为日后提供服务打好基础;

5. 协助各项目共同解决客户的投诉问题。

任职要求:

1、大专以上学历,1-2年工作经验,专业不限; 接受有实习经验的应届生。

2、脾气温和,有耐心,亲和力高,有很强的责任心和说服能力;

3、做事认真,注重细节,敢于承担,负责任,且有超强的执行力;

4、 能独立处理客户投诉,较好的语言表达和沟通协调能力,思维活跃,思路清晰;

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

广东宝通玻璃钢有限公司成立于2008年是一家国家高新技术产业,是国家基础建设管道工程项目优质解决方案公司。应用于于各种通信管、电力电缆保护管、桥梁工程、隧道工程、国家电网、城市改造、交通、机场航空建设等。公司禀承“以人为本,以质量为生存之道”的经营理念去服务所有客户。自公司成立以来,一直在不断改革和创新中求发展。采用国际、国内标准等手段组织研发管理,使公司员工的素质不断提高,产品质量不断上升,质量不断上档次,品种和规格不断增加,公司获得:“国家高新技术企业”、“国家诚信单位光荣榜”、“中国诚信建设3A级示范单位”等荣誉称号。
公司拥有多家著名高校毕业优秀人才和行业精英管理人才组成团队,现人员超过400余人。优质的内部人才发展体系和培训体系让每个加入者得到质的飞跃,成为行业佼佼者。
公司业务已经遍布全国50多个城市并建立分支机构,并且响应国家号召将中国技术带到全世界。
公司现年收益已超过4亿元,并不断翻倍增长,并计划在3年内挂盘上市。
2017年4月,在国家“一带一路”政策影响下,广东宝通玻璃钢有限公司 代表中国制造的高新技术企业,登陆纽约时代广场纳斯达克屏幕循环播放。
荣获“港珠澳大桥建设项目”优秀供应商荣誉勋章。
承建“深圳市滨河大道项目”管道工程。
国家电网工程管道工程项目。
中铁大桥项目管道工程。
城市改造工程项目等国家、市政和大型建设项目管道供应商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西南区域各省市