长沙招聘

岗位职责：

1安装售后人员支援现场分布名单更新跟进信息及时准确
2做好客户的售后管理及跟进工作。负责产品售后的全面跟踪服务工作，维护公司与客户之间的良好关系。
3安装售后人员管理，包括项目支援调配、出差审核、安装工作能力审核、月度审核、月度任务布置、月度绩效审核合理分配人力，及时有效的支援项目现场，妥善解决项目现场问题
4售后服务管理，接收客户服务需求，与客户沟通实际情况，组织协调相关设计人员出具解决方案，安排售后工程师人员服务客户，签收售后服务单以客户满意为止
5售后零部件采购，包含物料成本确定，物料代码确定，物料发货日期确定，后续指导安装及使用等成本合理，交期及时，客户配件准确安装使用
6项目安装进度管控严格按照安装进度计划执行
7安装与售后部工具申购及管理项目现场安装人员工具调配及支持，售后服务工具使用支持，做好工具出入库记录，新员工配发工具，离职后归还。
8协助制定安装与售后人员培训制度，完善部门体系      收集相关培训及考核资料，完善培训制度。
9完成上级安排的其他工作按时完成

任职资格：

1、专科以上学历，机械或机电类专业；

2、30岁左右；

3、3年以上售后工作经验；

4、具备良好的沟通能力，吃苦耐劳，主动积极，具备团队合作精神；

  广东宏工物料自动化系统有限公司，成立于2008年8月，总部位于广东省东莞市，是国家高新技术企业，专注于为客户提供专业的物料气力输送系统解决方案和EPC实施服务。包括自动投料、储存破拱、正压输送、负压输送、称重计量、筛分分级、配料混合、匀浆搅拌和PLC中控系统，是国内少有的集“自研自产核心设备”和“自主知识产权控制系统”能力于一体的物料自动化处理企业，在锂电池正负极材料、电池电芯、食药、化工、橡塑领域享有较高的知名度。
宏工现有职员近800人，包含2个研发团队（粉体系和匀浆系），3个制造中心（东莞、无锡和株洲）、4个设计团队，研发与设计人员近200人，经过十余年的努力，宏工现已成长为市场占有率居全国前列的行业领先企业。
在创新研发上，宏工坚持“物料处理的简单，我们创造”的理念，以“五个简单（投资简单、安装简单、操作简单、运行简单、维护简单）为目标，依托株洲200亩研发中心，同211、985重点院校进行产学研合作，建设仿真设计平台和信息与数据化中心，现已初具成效。目前宏工申请发明专利已有80项，已获发明专利3项，实用新型专利39项，外观专利1项，申报待审专利37项。
宏工，始终以客户需求为导向，用完善的质量管理体系为客户提供满意的产品和服务，并致力于从一个生产型、科技型企业向凝集制度、文化、思想、责任和科技领先优势的服务性企业转变。宏工愿与您携手，共赢未来！

公司地址：广东东莞桥头镇桥常路大洲路段４29号