长沙招聘

1.负责售后维修组的日常规划和管理工作；

2.跟踪售后信息反馈，跟进客户问题的解决、落实，做好客户回访工作；

3.组织团队及时、有效的解决客户投诉及纠纷；

4.制订完善的售后服务流程，不断改善服务质量，与商务组配合，提升客户满意度；

5.检查与指导小组工作人员岗位职责执行情况，制订售后组用人计划及绩效管理，做好团队建设；

6.负责安排售后组人员进行相应技能培训，合理分配时间，为公司培养并留住一批高素质的售后服务队伍。

任职资格：

1、光学激光类，计算机、自动化、机械等相关专业；

2、良好的客户沟通能力和团队合作精神；

3、具备良好的应变能力和承压能力，敢于挑战，能接受出差。

      大科激光是一家专业从事高端光纤激光器研发与生产的高新技术企业，为客户提供各类光纤激光器产品及应用解决方案。公司成立于2017年8月，注册资金2000万元，现有员工200人左右，公司创始团队由知名科研院所教授及激光领域行业翘楚组成，在光纤激光方向有多年技术研发和产品实现经验。大科激光产品以高亮度和抗高反为特点，是国内工业市场高亮度光纤激光器应用引领者。