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IT Project Manager -Salesforce

上海帝博企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3-4万/月
  • 职位类别:项目经理  ERP技术开发

职位描述

JOB RESPONSIBILITIES:


Provide process and system expertise on Sales and Customer Relationship Management related application systems in AP. Lead/participate Sales/CRM systems implementation. Proactively provide or coordinate all on-going support & maintenance on the Sales/CRM applications.

? Work with user team on new Salesforce projects, process review, to be process design, development and deployment

? Propose new initiatives to support business requirement development for the Sales/CRM applications

? For new business process, discuss with key users for business objectives and customer needs, provide and evaluate optional solutions, implement in Salesforce and provide report to supervise the data input

? Work on enhancement or roll-out best practice solution to meet operational needs. 

? Optimize business solutions in SFDC for users to strength User Experience.

? Design & deliver the training & documentation for the implementation of the project

? Manage the data cleansing and conversion plan and solution from IMO prospective whenever necessary

? Provide or coordinate the on-going support & maintenance. Act as a key point of contact between the internal users, third party IT vendors, external customers and technical team. 

? Manage user expectation and change management efforts to all stakeholders.


CAPABILITIES AND SKILLS:

? Bachelor degree in IT/MIS or Business Administration with 5-8 years working experience in CRM, eCommerce and e-marketing applications.

? Solid experience of implementation of SFDC systems. Completed at least 1 full cycle SFDC implementation as team leader or consultant.

? IT consulting firm experience is a plus.

? E-Commerce and e-marketing project experience is a plus.

? Business to business EDI project experience with trading partners is a plus.

? Experience in deploying mobile applications in corporate is a plus.

? Ability to drive best practices and standard processes with business colleagues as part of project implementation.  

? Good communication skill with users and key stakeholder. Customer/User-Focused mindset. 

? Willingness to learn new things. Sensitive to new technology and new solutions.

? Solid IT project management experience and knowledge. Familiar with both waterfall and Agile methodology. 

? Result oriented. Commitment and enthusiasm to complete the task assigned. 

? Both spoken and written English, Mandarin speaking.




Competencies

? Business Acumen

? Fast-paced with positive attitude and enthusiasm 

? Business process analysis 

? Innovation with purpose

? IT Application Project Management

? Information Systems Solutions – SFDC, ecommerce/e-marketing/EDI

? Communicate with Impact

? Salesforce certifications and/or PMP Certification is a plus



公司介绍

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联系方式

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