长沙招聘

岗位职责:

1.接收来自销售区域、客服中心、公共事务部的投诉、抽检信息，及时通知相关区域处理，重大事件***时间通知直接上级；2.对日常客诉及时追踪、落实，避免因日常客诉处理不当产生危机；对危机事件及时上报、追踪、落实，避免危机事件上报不及时而导致的媒体曝光现象；3.对抽检工作的具体落实，通过政府关系的梳理使抽检事件尽快解决；4.对危机产生的费用及成品补货费用申请及时上报，避免出现迟报晚报现象；5.对于业务所需证件及时收集、反馈，避免因反馈不及时造成事态恶化； 6.根据制度要求完成危机意识提升的抽检演练、涉媒危机演练、危机管理培训、危机意识提升电话抽查；7.按照窜货管理制度要求完成窜货上报、追踪、督办、汇总旬意见、出具通报、提报窜货方案等。

任职资格:

1.大专及以上学历 ，行政管理等相关专业 工作经验：2.1年以上本岗位相关工作经验 办公技能：熟练操作office办公软件 核心能力：3.具有良好的沟通能力、较好的协调能力和团队协作能力 职位培训：4.安全知识、产品知识、行政管理等相关培训

伊利集团稳居全球乳业***阵营，蝉联亚洲乳业***，也是中国规模***、产品品类***的乳制品企业。同时，伊利还是中国***一家符合奥运会标准，为2008年北京奥运会提供服务的乳制品企业；是中国***一家符合世博会标准，为2010年上海世博会提供服务的乳制品企业。

在发展历程中，伊利始终坚持“国际化”和“创新”两个轮子，固守“质量”和“责任”两个根本，以高品质、高科技含量、高附加值的多元化产品，赢得了消费者的高度信赖。每天，1亿多份伊利产品，到达消费者手中。每年，有将近11亿中国消费者享用到营养美味的伊利产品。