服务经理
震坤行工业超市(上海)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-03
- 工作地点:无锡-无锡新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:2-2.5万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
1、根据服务战略规化发展服务网络, 并确保所有岗位技能的提高。
2、致力于服务团队的服务质量,服务效率,服务态度及反应时间改善,不断提高客户满意度。
3、通过战略性地配置服务资源, 恰当的工具投资及IT系统的使用等持续提高服务的效率,控制服务成本。
4、与技术专家队伍密切合作,监控、反馈并跟踪服务质量及技术问题,促进重大问题的解决。
5、负责FSM系统的执行。
任职资格:
1、本科以上学历 ,机电一体化相关专业 ,相关设备服务管理经验5年以上 。
2、熟练使用办公软件。
3、具有良好的团队意识和合作精神, 抗压能力良好。
4、积极主动,具有良好的学习能力,善于发现并理解业务需求。
职能类别:售前/售后技术支持经理
公司介绍
震坤行工业超市(上海)有限公司(以下简称“震坤行“)是一家数字化的工业用品一站式服务平台。
1996年震坤行成立,代理多家国际知名品牌胶粘剂和润滑剂;
2008年深圳轴心自控成立,提供全套胶粘技术解决方案;
2014年,正式更名为“震坤行工业超市(上海)有限公司”,成功发力MRO业务;运用“互联网+智能仓储+全渠道服务”的方式,真正实现工业用品一站式采购;
2017年震坤行完成5.8亿元B和B+轮融资,同时技术升级,在线打通企业采购流程,实现智能化采购,提高企业采购效率;
2018年成功完成1.29亿美元C轮融资,深耕国内MRO电商市场,同时全面建设联合区域总仓,率先实现MRO行业全国布局和供应体系的全面建设;
2019年成功完成1.6亿美元D轮融资,震坤行累计融资近30亿元人民币,继续深耕国内MRO电商市场;
2020年成功完成3.15亿美元E轮融资,截至目前,震坤行工业超市已累计融资超45亿元人民币。
商业模式
运用“互联网+智能仓储+全渠道服务终端”的高效、精益的数字化供应链服务平台
通过去层级的一站式服务的方式优化供应链效率、降低客户制造成本
覆盖32条优势产线,经营品类500余万种(SKU)
以“离客户足够近”为原则,致力打造全渠道终端服务网络,包括物流、租赁、维修等
超过8000家国内外知名合作伙伴
超过20,000家先进制造业客户
使命:更透明、更高效、让商业更美好!
愿景:服务每一家企业 共享新的商业文明!
二、为什么要选择我们?
行业前景:市场规模超过万亿元,行业周期正处于高速成长期,一站式整合+在线化采购的模式可以及其有效的解决当前供应链存在的品类繁杂、价格不透明、中间环节多等痛点,行业前景巨大,发展稳健
公司前景: 从业务量、融资规模等多个角度来看,震坤行均处于国内前瞻地位,当前发展策略清晰、生态圈构建顺利推进,目标成为下一个工业品领域的亚马逊
全面的晋升通道:我们重视每一位职业新人及有丰富经验的您,完善的内部晋升和双轨道发展通道让每一位员工人尽其才
多维的成长空间:我们关注员工的学习和发展,多维度的培训体系全面覆盖新人入职、在岗带教、专业技能及管理能力,让每一位员工实现提升
年轻的组织文化:我们拥有活泼融洽的办公氛围,颜值在线的活力团队;我们鼓励效率为先、敢想敢做的团队协作。
1996年震坤行成立,代理多家国际知名品牌胶粘剂和润滑剂;
2008年深圳轴心自控成立,提供全套胶粘技术解决方案;
2014年,正式更名为“震坤行工业超市(上海)有限公司”,成功发力MRO业务;运用“互联网+智能仓储+全渠道服务”的方式,真正实现工业用品一站式采购;
2017年震坤行完成5.8亿元B和B+轮融资,同时技术升级,在线打通企业采购流程,实现智能化采购,提高企业采购效率;
2018年成功完成1.29亿美元C轮融资,深耕国内MRO电商市场,同时全面建设联合区域总仓,率先实现MRO行业全国布局和供应体系的全面建设;
2019年成功完成1.6亿美元D轮融资,震坤行累计融资近30亿元人民币,继续深耕国内MRO电商市场;
2020年成功完成3.15亿美元E轮融资,截至目前,震坤行工业超市已累计融资超45亿元人民币。
商业模式
运用“互联网+智能仓储+全渠道服务终端”的高效、精益的数字化供应链服务平台
通过去层级的一站式服务的方式优化供应链效率、降低客户制造成本
覆盖32条优势产线,经营品类500余万种(SKU)
以“离客户足够近”为原则,致力打造全渠道终端服务网络,包括物流、租赁、维修等
超过8000家国内外知名合作伙伴
超过20,000家先进制造业客户
使命:更透明、更高效、让商业更美好!
愿景:服务每一家企业 共享新的商业文明!
二、为什么要选择我们?
行业前景:市场规模超过万亿元,行业周期正处于高速成长期,一站式整合+在线化采购的模式可以及其有效的解决当前供应链存在的品类繁杂、价格不透明、中间环节多等痛点,行业前景巨大,发展稳健
公司前景: 从业务量、融资规模等多个角度来看,震坤行均处于国内前瞻地位,当前发展策略清晰、生态圈构建顺利推进,目标成为下一个工业品领域的亚马逊
全面的晋升通道:我们重视每一位职业新人及有丰富经验的您,完善的内部晋升和双轨道发展通道让每一位员工人尽其才
多维的成长空间:我们关注员工的学习和发展,多维度的培训体系全面覆盖新人入职、在岗带教、专业技能及管理能力,让每一位员工实现提升
年轻的组织文化:我们拥有活泼融洽的办公氛围,颜值在线的活力团队;我们鼓励效率为先、敢想敢做的团队协作。
联系方式
- Email:jidong.jia@zkh360.com
- 公司地址:上海市 闵行区 吴泾镇 莲花南路2899号1号楼101
- 电话:13816392270