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客服专员 (职位编号:002)

瑞澜医疗美容医院股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:长沙-雨花区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2.5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责顾客术后回访,跟踪,提升顾客满意度。 

2、负责顾客满意度调查,并进行数据记录汇总。 

3、对医院休眠顾客进行回访,邀约再次返院,提升顾客再消费。 

4、对会员电话邀约返院办理会员卡。 

5、会员生日提醒回访。 

6、负责会员客户来院预约,与下属医院对接到院接待和跟踪。 

7、医院营销活动的邀约推送。 

8、会员沙龙活动的执行,提升会员返院率,增加与会员的粘性。

9、按部门制度和要求,在宏脉系统完整清晰填写顾客回访情况。认真如实填制想问数据报表。

10、完成上级主管交办的其他工作。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

瑞澜医疗美容医院股份有限公司于2016年7月在新三板挂牌上市,目前湖南地区有5家分院,分别在长沙、郴州、益阳、永州、浏阳,湖北地区黄石已正式启动。
长沙瑞澜医疗美容医院是经卫生部门正式批准,严格按照世界卫生组织制订的诊疗标准执行各项工作的专业整形美容医院。素来以手术安全、技术严谨而著称,是国内为数不多获得“万例整形手术无事故医院”殊誉的知名整形机构。
医院地处繁华地段,装修典雅,配置先进,营业面积近3000平方米,按卫生部标准设立整形外科、中医科、激光科、美容科等多个专业科室,拥有与国际同步的仪器设备、层流净化手术室、星级VIP病房。拥有以中、美专家为主力的十多位权威整形专家,其中包括5位博士,2位博士生导师,涵盖整形美容、皮肤美容、牙齿美容、心理健康、人体艺术、中医养生、营养学等相关领域,为各项整形美容项目的开展提供了强有力的支持和保障。
通过不间断的国内外学术交流与技术合作,目前瑞澜已与多家国内国际知名机构开展合作,建立了美国麦格假体中国临床培训基地、湖南省中西医结合学会医学美容专业委员会抗衰老研究院、湖南省中西医结合学会医学美容专业委员会中医美容/养生/减肥示范基地、德国AnkyLos种植牙培训基地、中美韩国际整形美容技术合作基地、以色列飞顿美容激光与光子嫩肤临床培训基地等专业学术机构。
作为中国首家美式整形机构,长沙瑞澜医疗美容医院也是美国最具知名度的整形品牌RUILAN在中国市场的***个根据地,在承袭原有高水准和先进性的同时,更融入最正宗的美式技术因子重装待发,向国人传达着安全,精细,健康的美丽理念,已成为中南地区乃至国内美式整形的最新地标。
用国际一流的美式整形水准,带来更安全、更精致、更专业、更私密、更综合(皮肤、无创和整形结合手法)的美丽体验,全方面满足中国***需求。在瑞澜,您将享受到永恒的化妆术所带来的迷人魅力!

联系方式

  • 公司地址:地址:span长沙市雨花区洞井中路219号(万象美域售楼中心上5楼) 李***13487596002