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余杭水务96390热线客服

浙江润迅电话商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2022-06-27
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责与内容:

1、以“客户为中心,满意为标准”,提供客户咨询查询、业务受理办理、供排水投诉举报等服务;

2、提供24小时的全天候服务的热线平台,接受用户投诉、举报、咨询和反馈服务;


岗位要求:

1、40周岁以下,大专及以上学历(条件优异者可适当放宽至高中)

       2、从事客服热线工作经历一年以上,身体健康,品行端正,有较强的责任心和较好的团队合作精神。

3、能熟练操作电脑和客服系统软件,表达及沟通能力强。适应倒班工作。


班务:

早班08:30―15:30中班15:30―21:30夜班21:30—8:30,轮班制7*24小时


       薪酬:

     1、综合薪酬4K-6K

     2、五险一金,交补,话补,餐补,年假,夜班津贴等。


     工作地址:杭州市余杭区临平藕花洲大街231号,杭州余杭水务大厦

求职热线:0571-88829190

公司介绍

润迅通信集团有限公司成立于1990年,是在中国市场上提供创新型呼叫中心服务的先驱。集团公司在北京、上海、广州、深圳和香港建立了具有国际先进水平的联网呼叫中心平台,为国内外企业用户提供全方位外包呼叫中心服务,一直以来居于国内的移动领域呼叫中心服务提供商。经过多年的不懈努力,目前集团主要业务范围集中在无线网络业务、呼叫中心业务、连锁销售、多方通信、人力资源外包服务(HRBPO),业务遍及美国、加拿大、日本、澳大利亚等十几个国家地区及国内广东、北京、上海、浙江、江苏等十几个省市地区。
浙江润迅公司隶属于润迅通信集团,在浙江地区广泛开展呼叫中心业务外包业务、人力资源外包服务等业务,目前外包员工逾4000人以上,在温州、宁波、金华、绍兴等地均设有分公司,主要包括中国移动、中国联通、中国电信、贝因美集团、淘宝网、华为3COM、安邦保险等合作伙伴,为客户输入大量的人员和管理人才,并凭借丰富的行业经验,完善的培训服务,高度的敬业精神,赢得了广大客户的高度评价。公司引进国际先进的人力资源服务理念和管理手段,提升润迅人力资源服务水平。 2006年,公司荣获由信息产业部中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会、CCCS客户联络中心标准委会、CCCS客服标准网、《客户服务评论》杂志、2006中国国际呼叫中心与客户关系管理大会(ICC China 2006)等单位联合颁发的“2006中国***外包呼叫中心服务奖”。
2007年至2009年,润迅连续三年荣获由中国信息协会颁发的“中国外包呼叫中心服务奖”。
2008年润迅电话商务荣获第二届中国品牌节品牌中国总评榜(2007-2008)“中国培训业十大创新品牌暨呼叫中心培训领导品牌”。
第五届“中国(亚太)呼叫中心大奖”的评选活动中荣获“2009中国(亚太)呼叫中心”。

联系方式

  • Email:595449104@qq.com
  • 公司地址:杭州市临平区西大街33号