长沙招聘

职位描述

1、负责维修平台业务的售前沟通，与客户电话确认维修内容，并推荐客户购买相应材料

2、根据客户情况派单给工程师，追踪订单预约上门服务情况及工程师材料准备情况

3、订单进度预警处理，对工程师所上传的照片进行审核

4、统计材料购买情况

5、订单结算审核

6、售后服务跟踪处理

职位需求

1. 大专或以上学历，有售前客服经验者优先

2. 有较强的沟通协调能力，工作认真负责

3. 有较好的Excel 技能

4. 能接受早晚班排班制

百安居是世界领先的大型国际装饰建材零售集团。自1999年登陆中国以来，通过深入了解国内消费需求，制定全新的战略规划，开创了“一站式”整体家装服务的先河。 建材零售超市提供品类繁多的优质建材，装修设计中心采用“超市自选材料+专业设计+现场施工”模式，秉承严守产品及服务品质，运用标准化管理模式和严格的质量监督体系，为消费者提供全方位的省心方案！
    2015年物美集团收购百安居中国业务，并与天猫，京东，多样屋等知名企业和品牌战略合作，围绕为用户筑造更美好的未来之家的愿景，引入VR、 AR、AI、人脸识别等更多科技的元素，为用户提供更好的购物体验。打造“线上+线下，产品+服务”全渠道O2O模式。历经2年的尝试，明确了百安居在新零售业态下的业务模式，布局了S2B，工装，微装平台等业务线。
    2018年是百安居蓬勃发展之年，围绕为用户筑造未来之家的愿景，百安居将开设更多的门店，各业务条线也将为用户提供更多的服务选择。欢迎加入百安居，期待与您一起为中国家庭筑造梦想之家。