白班文职客服5000
上海佩琪信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-12-23
- 工作地点:杭州-余杭区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作内容
1. 接听电话和在线回复、处理、解决司机和乘客的申诉问题;
2.根据规则判定责任,进行调节申诉矛盾;
任职资格
1.全日制大专及以上学历,18~34周岁
2.普通话标准,沟通表达能力清晰;
3.具有基本服务意识,有同理心,有客服呼叫中心回访经验者或有客诉处理经验者优先;
4.有半年以上客服经验,呼出类、投诉类优先考虑。
薪资福利
1.月薪5000~6000,入职交五险一金,试用期薪资不打折;
2.转正后每季度有调薪机会,半年以上有横向纵向晋升机会。
管理:组长-主管-经理;
拓展:培训:质检、数据专员、培训专员、运营专员等
业务:初级——中级——高级——资深客服专家
上班时间
9点半-18点半 做五休二(排班休息)
公司介绍
佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。
联系方式
- Email:polly.qian@hrpackage.com
- 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
- 电话:15921020846