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上海佩琪信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-10-29
- 工作地点:武汉-江夏区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
- 提供接听电话或者在线的形式,专业的解决用户各种问题;
- 核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化;
- 处理各种用户举报和投诉,确保服务满意度;
- 分析用户数据,优化工作解决方案;
- 能接受夜班、倒班,认可轮班模式。
岗位要求:
- 大专及以上学历,学信网可查;
- 有客服经验者优先,打字速度70个/min;
- 具备较强的沟通能力、应变能力,善于倾听,善于从用户角度思考问题;
- 有责任心,服务意识强,抗压能力强;
- 有较强的政治敏感度、风险把控和鉴别能力。
薪资福利:
- 综合薪资4000-6000,有月度/季度/年度奖金;
- 入职缴纳六险一金,入职体检,带薪年假、带薪病假;
- 团建活动,生日礼品,节假日活动及福利;
公司地址:ODC大厦---成都市双流区高新区天府大道南段路东 新川创新科技园
注意事项:
- 晚班班次比白班频次高;
- 不允许带手机入工位;
公司介绍
佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。
联系方式
- Email:polly.qian@hrpackage.com
- 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
- 电话:15921020846