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海外售后服务主管/经理(008455)(J13589)

深圳华大基因股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-10-29
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:10年以上经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2.5万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

工作职责:

1. 负责海外售后团队的运营管理以及售后服务网络建设,包括客服和售后现场服务;

2. 负责海外售后服务团队的目标达成,预算管理及控制;

3. 负责仪器的安装、基础培训、维护和维修等,并达成客户满意。

4. 执行公司统一服务战略,优化服务流程,力求售后服务的标准化;

5. 与国际事业部销售、市场等部门协同作战,提供优质的售后服务;

6. 供应商保持良好的关系,协调供应商的资源解决客户需求;

任职资格:

1, 本科以上学历,机械、电子、生物医学工程、分子生物学、化学、计算机等相关专业。

2, 英语可作为工作语言,有留学背景或者海外工作经历优先考虑。

3, 8年以上医疗设备行业售后服务经验,3年以上团队管理经验;

4, 具有良好的逻辑分析能力,文字语言表达能力,善于与客户沟通,乐于分享。

5, 良好自我情绪管理能力,能承受一定的工作压力。

6, 熟悉掌握办公软件。

职能类别:其他

公司介绍

深圳华大基因股份有限公司(下称“华大基因”或“公司”)于2017年7月14日正式挂牌上市,是深圳证券交易所第2001家上市公司。

作为中国基因行业的奠基者,华大基因秉承“基因科技造福人类”的愿景,通过20多年的人才积聚、科研积累和产业积淀,已建成覆盖全球百余个国家和全国所有省市自治区的营销服务网络,是少数实现覆盖本行业全产业链、全应用领域的科技公司,立足技术先进、配置齐全和规模领先的多组学产出平台,已成为全球屈指可数的科学技术服务提供商和精准医疗服务运营商。

公司主营业务为通过基因检测、质谱检测、生物信息分析等多组学技术手段,为科研机构、企事业单位、医疗机构、社会卫生组织等提供研究服务和精准医学检测综合解决方案。

华大基因以推动生命科学研究进展、提高全球医疗健康水平为出发点,基于基因领域研究成果及精准检测技术在民生健康方面的应用,致力于加速科技创新,减少出生缺陷,加强肿瘤防控,抑制重大疾病对人类的危害,实现精准治愈感染,全面助力精准医学。

公司总部位于中国深圳,在北京、天津、武汉、上海、广州等国内主要城市设有分支机构和医学检验所,并在香港中国香港、欧洲、美洲、亚太等地区设有海外中心和核心实验室,已形成“覆盖全国、辐射全球”的网络布局。

联系方式

  • 公司地址:盐田区洪安三街21号华大综合园 (邮编:518083)
  • 电话:18589920951