长沙招聘

1、 制定部门工作目标和计划

2、组织协调客户满意度调查并分析

3、客户档案的管理

4、客户投诉的跟踪

5、客户的日常接待

6、客服部定保、续保、事故招揽事业计划跟进与达成。

7、客服部日常人员管理培养工作

8、其他工作

任职要求：

1、大专以上学历，市场营销或商务相关专业

2、具备3年以上服务行业管理相关经验；了解汽车行业内的客户； 有呼叫中心及/或服务行业相关行业经验

3、具备扎实的客户数据管理与筛选知识、客户沟通与客户获取知识

4、具备基本的商务管理知识

5、具有较强的沟通能力、协调能力、谈判能力和解决冲突的能力

6、能够熟练操作office各种办公软件

    长沙中升丰田汽车销售服务有限公司（以下简称“公司”），隶属于中升集团。
    中升集团控股有限公司（中升集团）是全国性大型汽车经销商集团，是中国内地汽车流通领域在香港联合交易所所主板上市的经销商集团。 一直以来，公司秉承“追求卓越、矢志不渝、诚实守信、开拓创新”的经营理念，为客户提供最满意的产品及服务，给员工创造提升自身价值的环境和发展空间，营造出“团队、团结、用心、创新”的企业文化。
    公司为每位员工提供午餐，享受法定节假日、社会保险、住房公积金、节日礼包、电话津贴等多项福利。
    现公司正由于业务发展需要，广纳英才，我们热忱地欢迎您的加入！