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客服主管

湖南省弘广物流集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:长沙-长沙县
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、管理客服团队,对团队成员进行培养、考核及激励定期;
2、召开部门会议,解决操作中出现的问题;
3、货物在途跟踪;回单跟踪、整理;
4、接打电话,异常处理;
5、和客户、司机、公司内部人员进行多方沟通。


任职要求:

1、普通话标准,大专以上学历 ,工商行政管理、物流管理相关专业;
2、具备两年以上物流公司客服主管工作经验,或同等职位工作经验;
3、良好的语言文字表达和沟通能力;思路清晰,具有突发事件应急处理能力;
4、熟练使用办公软件,第三方物流公司运作的模式。

职能类别:客服主管

关键字:客服主管物流客服

公司介绍

    湖南省弘广物流集团有限公司成立于2006年,是一家结合互联网、信息技术和传统物流服务,以物流信息管理、实体运输、仓储管理、区域配送等物流一体化服务、园区开发与管理为核心的综合性物流公司。公司已通过ISO9001:2000质量管理体系认证、五星级仓库评审,是国家AAAA级物流企业、湖南省零担货运协会会长单位、湖南省物流与采购联合会副会长单位、长沙市雨花区物流行业商会会长单位、长沙市仓储与供应链商会副会长单位、被评为湖南省物流行业最具发展潜力企业,全国优秀物流企业。
    弘广物流集团总部位于全国百强长沙县安沙镇,员工500余人,全国分支机构21个。集团旗下拥有6家分子公司,四个物流园区,弘广物流集团创新传统物流模式,打造智创共享服务平台,集金融服务、IT技术、运营管理于一体,打造线上线下合伙人物流生态圈,提升物流效率,降低社会物流成本。弘广物流集团致力于聚合万家物流企业,升级中国物流服务品质,成为中国企业首选物流服务商!

联系方式

  • 公司地址:地址:span安沙镇物流大道东段9号弘广智慧物流园