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酒店会员运营经理

同程艺龙

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-29
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:网站运营经理/主管  产品经理/主管

职位描述

职责描述:

  1. 负责酒店会员生命周期管理及核心引导策略,通过会员等级、会员权益、成长路径等,提升会员转化、升级与留存;
  2. 负责会员体系设计和管理,并结合酒店行业分析、挖掘会员特征与电商偏好,提出精细化运营策略与迭代优化;
  3. 整体会员活动规划,根据用户、产品、体验目标,提供会员活动方案、预算,推动落地与效果跟踪,有效提升用户自传播和活动转化,达到业务目标;
  4. 创新会员售卖、会员权益的新玩法,包括不限于社交裂变、跨部门合作、权益升级等;
  5. 跨集团公司沟通对接需求,产品、设计、研发团队,保证方案落地;
  6. 通过运营数据分析,跟踪运营效果,在策略迭代中有一定应用。

任职要求:

  1. 本科以下勿扰,具备5年以上互联网相关经验,3年以上会员运营相关工作经验,有酒店连锁集团会员运营经验优先;
  2. 精通会员体系搭建及运营,擅长用户活动策划与用户运营分析,对用户行为变化敏感;
  3. 良好的结构化思维,熟悉电商或付费会员体系,擅长用户活动策划与用户数据分析,具有敏锐的用户需求捕捉能力;
  4. 良好的产品思维、用户体验感知、沟通能力强,思维和逻辑清晰,以及扎实的运营方法论;
  5. 优秀的沟通协调能力,能够快速学习掌握业务变换,擅长跨部门沟通协作。

公司介绍

同程艺龙由同程旅游集团旗下的同程网络板块和艺龙旅行网在2017年底合并而成。
同程旅游集团是一个多元化旅游集团,中国在线旅游服务商和一站式旅游预订平台,是“中国民营企业500强”和“中国旅游集团20强”企业。同程旅游集团下辖同程网络和同程控股两大板块,其中同程网络业务涵盖同程机票、酒店、火车票、汽车票等多项业务。
艺龙旅行网是中国在线旅行服务提供商之一,深耕OTA行业多年,秉承专业团队的管理运作,在酒店等领域享有盛誉。
合并后,同程艺龙定位于领先的在线旅行服务平台,将同程网络和艺龙各自核心业务优势互补,并占有微信钱包中机票火车票的入口和酒店入口。目前同程艺龙已有近两亿的消费会员,2017年服务超过五亿人次,合并交易额超过千亿人民币,并已实现年超过五亿人民币的规模化盈利。

联系方式

  • Email:jj14561@ly.com
  • 公司地址:地址:span新港中路277号赫基大厦20F