长沙招聘

电话销售中心客服专员

岗位仅招2人，先到先得，欢迎投递简历

工作职责：
1. 通过公司制定的各类产品特性和日常业务工作流程，准确热情地解答客户疑问。
2. 对于投诉客户应迅速理解客户问题并给予安抚解释，熟悉应急用语和流程。
3. 学习新产品知识、规则和处理流程，并根据目前工作流程提出合理化建议。
4. 根据主管分配的临时工作任务或项目性的工作，按要求和时效完成。
任职要求：
1. 大专及以上学历；
2. 1年以上保险、客户服务、呼叫中心等工作经验；
3. 打字熟练，熟练使用Word、Excel和PPT等办公软件；
4. 性格开朗，待人热忱，反应敏捷，接收能力强，愿意学习；
5. 具备良好的人际沟通和表达能力，具备较强的团队合作精神，以结果为导向。

薪资情况：
底薪3000+绩效奖金（均薪4-5K）

上班时间：
早晚班（每天8小时），双休（休息时间轮休）
早班：9：00-18：00
晚班：12：00-21：00

招商信诺人寿是一家专业、稳健、创新、以健康保障为专长的中外合资寿险公司，为企业和个人提供涵盖保险保障、健康管理、财富规划的全方位产品及服务，中外股东分别为招商银行和美国信诺集团。 招商银行1987年成立于深圳，是中国境内一家由企业法人持股的股份制商业银行。截至2019年年底，招商银行境内外分支机构逾1800家，在中国大陆的130余个城市设立了服务网点，拥有6家境外分行和2家境外代表处，员工8万余人。 美国信诺集团是美国四大商业健康保险公司之一，也是一家全球性的医疗服务公司，全球约有7万4千名员工，业务遍及30多个国家和地区，所服务的客户超过1亿人。 招商信诺人寿于2003年在深圳成立，公司自成立以来，坚持非代理人的销售模式，以电话营销、银行保险、经纪代理为主要销售渠道，经过17年的发展，业务已覆盖全国主要省市，并拥有全资健康管理子公司。 招商信诺人寿坚持稳健经营，专业专注，以客户为中心，在每一个业务领域都追求卓越，业绩显著。同时，基于对客户需求的深入了解及整合优质医疗资源的强大基因，我们提供全面的健康管理与保障服务，在业内优势显著；而通过科技创新，让客户可以感受到以科技为驱动的人性化服务，更令我们在业内脱颖而出，获得众多认可。 招商信诺人寿的使命是帮助我们的客户更健康，更幸福，更有保障！