长沙招聘

1、组织项目交付前全维度的客户风险检查工作，跟踪执行情况；
2、项目开盘合同附图出图前的审核、工程设计变更客户视角审核、销售宣传资料审核；
3、参与项目建设过程关键节点联合验收；
4、项目交付后评估、总结组织编制和提报；
5、项目集中交付计划统筹与组织实施；
6、组织实施项目客户投诉信息处理工作；
7、协助、组织客户重大投诉、群诉的处理及客户关系维护；
8、完成领导交办其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历、形象气质佳；
2、具有3年以上房地产客服管理或5年以上营销管理、物业管理相关工作经历，有完整的交房工作经验，熟悉交付流程且具备方案策划能力，熟悉房地产开发流程；
3、熟悉房地产客户投诉处理程序，具有房地产住宅客户关系建立和维护经验；
4、有客户关系管理、服务运营经验，能够梳理、改进和提升客服管理体系，具有大型房企同岗位工作经验者优先；
5、有良好的客户服务意识、承压能力强，具备良好的沟通谈判能力和协调能力；
6、具有良好的文字、语言表达能力，熟练掌握各种Office系列办公软件；

    成都合能物业管理有限公司（下简称“合能物业”）成立于二〇〇五年五月，是合能集团下属具有独立法人资格的有限责任公司，原属国家一级资质物业服务企业，系成都市物业管理协会副会长单位，2018全国物业服务企业综合实力百强企业。
    2017年，公司联手荷兰国际管家学院，共同打造合能大客户服务体系，针对集团开发的三类产品线“公馆系”、“枫丹系”、“铂悦系”，重塑服务体系。创建一站式“贴心管家”服务、尊贵式“金钥匙”酒店服务及度假式“生活管家”服务等模式。
我们的愿景：成为优秀的社区生活服务运营商
我们的使命：让客户生活幸福、使员工有价值、为股东创造效益
我们的价值观：专业、智慧、担当
    历经10余年的发展和积累，合能物业已先后介入并承接了深圳、成都、西安、长沙、宁波、重庆、佛山等地近50个项目，在管面积超1000万平方米，管理业态涵盖高层住宅、商业综合体等多种业态。在职员工人数近2000人。
    蝶变后的新合能物业团队将以严谨求实的工作态度，积极进取的进步行动为合能业主提供精细化的优质服务。恪守“真诚服务每一天”，70年不变的承诺，将激励我们奋勇前行。正以坚实的步伐向着“中国***物业服务企业”的目标而迈进。
面试时间：每周一至周五 9:00-18:00
面试地点：四川省成都市青羊区西大街1号合能新城市广场D栋5楼
应聘电话：028—86241905