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智慧成套服务运营总监

海尔智家股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2020-12-22
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管

职位描述

1、智慧成套网络企划、管理运营、动态优化升级、保证优质网络覆盖;

2、市场客户销服一体能力建设、维护、保证客户口碑及服务竞争力;

3、智慧成套服务质量监控,及时处理投诉问题,保证成套用户零拆单、零抱怨;

4、承接集团智慧成套战略项目,通过终端服务落地,做头样板;

5、智慧成套服务培训管理;负责培训基地日常运营管理,合理规划配备设计师、项目经理、并组织培训认证,保证能力达标;

6、对接总部平台、承接智慧成套各项关键任务,推动落地。

岗位要求:

1、全日制本科及以上学历,集团内服务相关经验3年以上可适当放宽;
2、有项目管理及团队领导经验、具备较强的组织协调、语言表达和沟通能力、能协同全流程人员、高标准完成各项工作;
3、有较强的责任感、敬业精神及抗压能力。

公司介绍

诞生于1984年的“海尔”,是海尔集团家电主品牌。36年来,海尔品牌始终站在技术革命和时代发展的前列,引领中国乃至世界家电产业的发展潮流。
物联网时代,海尔从传统制造企业转型为共创共赢的物联网社群生态,率先在全球创立物联网生态品牌。现在的“海尔”在满足用户的***体验并与用户不断交互迭代的同时,构建了共创共赢的链群生态,实现生态圈内利益攸关方的不断增值。
在“万物互联”的物联网时代,以智慧家庭引领的海尔生态品牌将为全球用户带来越来越多的美好生活体验,成为全球生态品牌的引领者。

联系方式

  • Email:918283850@qq.com
  • 公司地址:青岛 (邮编:266071)