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技术支持经理

广州迪澳生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  其他

职位描述

1.统筹制订全年售前、售中、售后客户服务计划,定期回访客户;

2.熟练运用公司产品,并能从机理上全面解释说明,为客户提供现场演示、技术宣讲及操作培训,指导医学诊断实验操作人员执行,完成产品应用信息反馈;

3.依照客户所涉及产品技术问题与研发部确定技术解决总方案;快速应急处理客户实验事故;

4.定期更新并完成客户、渠道商及内部员工对公司产品技术、产品信息等方面培训工作;

5.建立客户档案。

6.负责对公司产品策划及宣传,定期向客户传播公司产品及推介新产品信息;

7.协助市场部收集、汇总、整理竞争对手的产品功能、性能信息,分析比较本公司产品的优缺点,及时对竞品信息予以反馈; 

8.协助销售人员执行所属区域销售任务及销售业绩的改善和提升,促进医学诊断推广上量;

9.负责定期对销售人员、代理商进行产品知识培训;

10.负责指导各辖区域市场KOL的建立,并协助市场部完成全国或跨区域KOL的建立;

11.做好产品售前服务工作,积极与销售及技术支持团队沟通,确定服务方案。

任职要求:

1.大学本科及以上学历,生物类相关专业,至少5年以上同岗位工作经验;

2.有IVD行业工作经验者优先;

3.勤奋好学,沟通表达能力及抗压能力强

公司介绍

关于我们:
公司于2008年成立,是由国家特聘科研专家联合创立的高新技术企业。
国内转基因快速检测技术行业标准起草单位。
国家“十二五”、“十三五”重大科技专项承担单位。
国家海洋局重大科技专项承担单位。
广东省高新技术企业。
公司现有员工约170人,其中硕士以上学历超过40%。
公司拥有一流的办公场所及研发实验室。
公司现设生命科学及医学诊断两大营销中心,并已在全国20多个省市建立了分销网络。

我们致力为每一名员工提供一个轻松自由、创新发展的无限空间,让你工作的每一天,都充满动力。
迪澳生物诚聘天下英才,共谋未来发展。

公司正处快速成长阶段,人才是迪澳生物最宝贵的资源,我们期待您的加入,愿与您一起成长!迪澳生物为您提供富有竞争力的薪酬福利待遇及良好的工作环境:

(1)薪酬:一经聘用,公司将提供极富竞争力的薪酬水平;
(2)福利体系:享有社会保险、住房公积金、带薪年假、年度健康体检、商业保险、节假日福利、餐补交通补贴、绩效奖金/年终奖、期权/股权激励及投资机会等;
(3)培训机会:公司针对新入职人员实行“导师制”工作指导方式,指导新员工试用期间快速融入工作环境;每年不定期组织工作技能类、公司产品类培训,确保员工个人业务水平和综合素质的提升;
(4)晋升机制与职业发展:表现优秀者可逐级晋升,体现在薪酬待遇的提高、职位晋升、内部调岗等方面;
(5)假期安排:享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假、病假等假期;
(6)工作环境:舒适的开放式办公环境,简单而融洽的人际关系;
(7)工作时间:5天7.5小时制,周末双休。

联系方式

  • 公司地址:广东省广州市科学城科丰路31号华南新材料创新园G7栋4楼 (邮编:510663)