长沙招聘

岗位职责：

1、建立大区质量监控体系，推动现有SOP迭代和复盘；

2、通过数据分析发现异常，跟踪解决数据反映的问题，并为运营提供前置监控，推动运营质量提升，从而提高客户满意度；

3、制定不同阶段的质量目标，提高对业务的控制能力；

4、推动达成各项质量指标，提升运营管理人员质控能力。

岗位要求：

1、大专或以上学历，5年或以上中大型快递或物流公司质控经验；

2、熟悉快递或物流行业运营操作，具有物流全链路环节质量监控思维，有总部或大区质控经验；

3、高效的执行力和良好的沟通能力，能推动运营各环节负责方去改善运营质量；

4、高度的数据敏感度，能透过大量数据找到质量异常根本原因 。

丹鸟是由菜鸟联合多家落地配公司共同推出的全新服务品牌，专注于提供优质的区域性、本地化配送服务，致力于做具有极致体验的本地生活物流服务商。
丹鸟通过技术手段和智能算法，对全国落地配网络进行升级，为商家提供运输、配送、客服、售后的综合物流解决方案，进一步提升商家的物流效率和消费者的物流体验。

产品及服务：
服务模式：B2C仓到门模式、B2b配送上门模式、O2O即时配送模式
时效产品：当日达、次日达、次晨达、隔日达
基础服务：送前电联、送货上门
增值服务：预约配送、货到付款、保价服务、短信通知、留站暂存、私密面单、订单拦截、上门取退、站点自提、协商再投、签单返还