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CRM经理

广州哲品家居用品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

职位职责

1. 负责CRM系统相关产品的整体规划和产品方案设计

2. 依据公司的总体战略和产品规划,负责CRM系统各个功能模块的详细产品需求文档的编写

3. 组织、协调与产品研发相关的各种资源、工作,实现产品的发展策略、目标

4. 依据需求分析文档,对技术开发结果进行需求验证,并对业务部门相关使用、培训给予支持

5. 关注本产品线日常运营问题,提出完善本产品线的方案并实施


任职要求

1. 本科及以上学历

2. 热爱数字/社交媒体营销,了解相关技术、应用趋势并能快速学习和应用;

3. 优秀的项目管理能力和自我管理能力

4. 必备条件:

1) 5年以上工作经验,2年以上CRM领域相关产品的规划、分析、设计、实施工作经验

2) 优秀的产品规划和设计能力,可以产出高质量的BRD、PRD等标准产品文档

3) 切实参与过企业内CRM系统的规划、分析、设计、实施或运营工作,包括但不限于:会员管理体系搭建;会员回馈机制的财务精算;日常会员活跃度管理与运营等

5. 较强的逻辑思考及判断力,项目把控能力、沟通理解能力,良好跨团队协作和资源整合能力;擅长需求梳理分析并提出解决方案,妥善处理各种突发情况;

6. 工作积极主动、有条理,愿意不断学习并接受挑战,具有创新、激情以及创造性视野,能够承受较大工作压力;


优先考虑范围

1. 有过数字营销项目、社会化媒体营销服务经验,擅长整合数字营销项目管理;能够独立撰写整合数字营销方案优先;

2. 熟悉微信平台技术、产品及应用场景,有相关项目经验者优先;

3. 熟练使用MS Office(或iWork),Visio,Photoshop等办公软件;熟悉Axure等原型设计软件者优先;

4. 进行日常英文读写工作,听说流利者优先。


职能类别:客户关系经理/主管

关键字:客户关系管理

公司介绍

ZENS哲品是全球知名的茶具、家居和生活方式品牌。ZENS哲品由广州哲品家居用品有限公司运营,以「新派茶生活」为品牌理念,希望让每个人拥有简单愉悦的茶体验,点燃对美好生活的热情。

哲品成立于2011年,倡导健康、环保的生活方式,坚守历久弥新的品牌态度;提供自然,正念,舒适,健康的生活体验。在设计上追求简易、妙思、当下的使用体验。通过输出长效而精工,带有情感共鸣的设计,以提升生活品质。

公司在广州、北京、上海、中国香港、美国、荷兰设立公司,并已在北京、上海、广州、深圳等城市设立了哲品旗舰店、品牌专营店和专柜,产品在纽约现代艺术博物馆、澳大利亚维多利亚国家美术馆、巴黎装饰艺术馆等艺术机构设立专区展示售卖。

哲品拥有强大的研发设计能力,哲品研发中心是广东省省级工业设计中心,哲品广州公司是广州市首批工业设计示范企业。公司获得德国TüV SüD颁发的ISO9001质量管理体系认证和SA8000社会责任体系认证。

设计理念
简易
追求简易的设计哲学
简在形
工业设计上去除多余的形式,在保持外形简洁的同时减少原材料消耗。
易在功
以功能性为中心的设计让简单形式得以发挥***功能,让器物具有“自我说明”的易用性。

妙思
纵横妙思的趣味探索
探索人类的下意识领域,捕捉人们早有经验却不自觉的生活瞬间。
追求贴合人们实用习惯和人体特征的设计,让使用者在与哲品器物共处的每一天都能察觉设计者的“趣味”,带着“如此正好”的感慨会心一笑。

当下
重视当下的使用体验
在尊重传统工艺的前提下,哲品为现代人在不同场合下设计方便使用的器物。

从产品设计、开发到生产,乃至于二次研发和新材料探索,哲品让使用者参与到每一个环节中去。

联系方式

  • Email:ming@zens.asia
  • 公司地址:地址:span新港东路1000号琶洲吉盛伟邦B座6楼6012-1