长沙招聘

职位使命：

    

细化执行部门负责人在CRM管理上的策略；

    

开拓VIP客群，并为VIP提供各类增值服务，以提升VIP回头率为目标；

    

会员数据日常中级管理维护、对CRM数据分析报告负责；

    

执行客情市场研究并对结果负责。

    

    

工作内容：

    

一.消费者执行管理：

    

1.VIP物料（包含但不限于卡、表、登记册、各类VIP礼品等）制作、跟进、管理、安全库存设定；

    

2.对于VIP分类人群，据部门负责人制定的策略，进行执行管理，直接对人群转化管理负责，发掘潜在VIP的发展可能性。

    

二.VIP拓展:协助部门负责人制定有关VIP服务及拓展计划等相关事务。

    

三.VIP活动计划执行方案的制作与实施:带领管理/推广专员，负责各类VIP活动(含digital)的执行方案制作、跟进与执行。

    

四.发掘数据分析可行性:据据部门负责人制定的数据分析纬度，带领数据分析/市调专员，定期/不定期完成VIP数据统计与分析（包含但不限于各个分群VIP销售KPI、VIP礼品增值分析、满意度分析等）

    

五.开发增值服务项目:根据公司的发展，开展相应、有效的服务项目。

    

六.推动品牌跨界VIP合作：协助寻求可合作品牌，执行包含但不限于VIP置换/营销活动，参与品牌推广活动的落地执行。

    

    

岗位能力：初级管理能力、带教能力、优秀的沟通能力、良好的亲和力、良好的数据分析能力、善于发现问题与解决问题

    

相关知识：市场推广、VIP管理

    

ZENS哲品是全球知名的茶具、家居和生活方式品牌。ZENS哲品由广州哲品家居用品有限公司运营，以「新派茶生活」为品牌理念，希望让每个人拥有简单愉悦的茶体验，点燃对美好生活的热情。

哲品成立于2011年，倡导健康、环保的生活方式，坚守历久弥新的品牌态度；提供自然，正念，舒适，健康的生活体验。在设计上追求简易、妙思、当下的使用体验。通过输出长效而精工，带有情感共鸣的设计，以提升生活品质。

公司在广州、北京、上海、中国香港、美国、荷兰设立公司，并已在北京、上海、广州、深圳等城市设立了哲品旗舰店、品牌专营店和专柜，产品在纽约现代艺术博物馆、澳大利亚维多利亚国家美术馆、巴黎装饰艺术馆等艺术机构设立专区展示售卖。

哲品拥有强大的研发设计能力，哲品研发中心是广东省省级工业设计中心，哲品广州公司是广州市首批工业设计示范企业。公司获得德国TüV SüD颁发的ISO9001质量管理体系认证和SA8000社会责任体系认证。

设计理念
简易
追求简易的设计哲学
简在形
工业设计上去除多余的形式，在保持外形简洁的同时减少原材料消耗。
易在功
以功能性为中心的设计让简单形式得以发挥***功能，让器物具有“自我说明”的易用性。

妙思
纵横妙思的趣味探索
探索人类的下意识领域，捕捉人们早有经验却不自觉的生活瞬间。
追求贴合人们实用习惯和人体特征的设计，让使用者在与哲品器物共处的每一天都能察觉设计者的“趣味”，带着“如此正好”的感慨会心一笑。

当下
重视当下的使用体验
在尊重传统工艺的前提下，哲品为现代人在不同场合下设计方便使用的器物。

从产品设计、开发到生产，乃至于二次研发和新材料探索，哲品让使用者参与到每一个环节中去。