客服专员
上海旭美商业投资管理有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：国内上市公司
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2020-10-27
- 工作地点：上海-杨浦区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1、按照客服管理规范及服务标准执行；
2、负责顾客疑问投诉的处理；对已处理的投诉进行跟踪回访，并做好整理、统计；
3、做好VIP会员卡的办理及管理工作，做好客户资料登记、保存、保密等管理工作；
4、负责积分礼品的发放；
5、接受顾客的咨询；
6、完成上级下达的其他工作任务。
任职要求：
35周岁以下，形象气质佳，有服务行业经验者优先！
工作时间：早上9:00-晚上22:00，做一休一 ，9:00-18:00做五休二
工作地点：商场服务台、客服中心
公司介绍
上海旭美商业投资管理有限公司成立于2010年，总部位于上海，为中国房地产企业20强、香港上市房地产企业--旭辉集团（股票代码********）全资子公司。旭辉商业秉持”经营商业，运筹时代“的价值理念，专注于为开发商、投资者、合作商提供全流程、专业化、定制式资产增值服务；拥有卓越的资本经营、资产管理、商业运营三大核心能力，致力于成为中国商业地产资产管理的开创者和领导者。
联系方式
- Email：xmzb@cifi.com.cn
- 公司地址：地址：span长沙市雨花区劳动东路220号旭辉MALL