长沙招聘

一、岗位职责：

1.为客户提供远程技术支持服务，解决客户关于公司产品的问题;

2.当不能解决客户问题时，要准确记录问题;

3.将客户问题汇总后，按问题类型分类，提交服务总监;

4.在为客户提供技术支持服务的同时，努力探询客户的潜在的需求，并及时将有关信息反馈给组长;

5.接受和处理顾客的投诉并及时向组长反馈;

6.跟踪售后信息反馈，负责顾客的回访工作;

7.完成上级交办的其他工作;

8.适应出差（主要负责福建区域或云南区域）。

二、基本条件:

1. 计算机类相关专业专科及以上学历;

2. 软件项目实施经验或开发经验1年以上，能熟悉c#或Java语言;

3. 能吃苦耐劳，能经常出差;

4. 沟通表达能力较好，思维逻辑清晰，具有较好的学习能力和解决问题能力，具有较好的客户服务意识，具有较高的责任感，能承担一定的工作压力。

三、专业技能要求：

1. 熟练电脑硬件技术（包括普通olC和服务器的安装）;

2. 熟悉电脑网络基本技术（包括常见的网络设置，小的局域网的搭建等）;

3. 熟练使用Windows操作系统（XP，Server 2003，7等版本）。

四、优先条件:

1. 具有1年以上医疗行业的工作背景，做过LIS、PACS软件产品者优先;

2 .有软件开发经历C# /SQL语言;

3 .懂oracle数据库者优先。

   上海联轩信息科技有限公司是专业从事医疗领域信息化产品研发、系统建设与服务的科技公司。公司拥有一支优秀的由软件开发工程师、信息网络工程师、销售经理等组成的团队，积累了上百家医院开发、实施的经验。具有精湛的软件开发技术和多年的实践经验，技术与经验的完美结合，缔造了优秀的联轩软件。公司利用在医疗IT领域积累的成熟技术和丰富经验，致力于为临床检验、输血系统提供完善的信息化解决方案，为客户提供更快捷、更周到的服务。
   公司本着“质量为本，服务***”的经营宗旨，以超前的经营理念，过硬的产品质量，***的服务态度，着力打造联轩品牌。
   千里之行，始于足下，联轩将继续不断的努力完善自我，紧跟行业飞速发展的脚步，推出更新、更好的产品，以满足客户最终需求，推动整个医疗信息化的进程。