长沙招聘

岗位职责

1、金、普卡客户INBOUND电话接听和OUTBOUND业务处理，确保服务品质与口碑；

2、承接并处理普卡客户投诉抱怨；

3、通过讯息单、邮件等方式与其它部门、外部单位沟通，协调解决客户的问题；

4、客户意见建议收集和反馈；

5、在服务客户同时如果有符合分期银行分期政策的客户引导客户账单分期，为公司创造更大价值

岗位要求:

1、大学专科及以上学历，专业不限；

2、普通话标准流利；

3、熟悉电脑及办公软件操作和中文打字，打字速度在40字/分钟以上；

4、能承受一定的工作压力，适应倒班工作；

5、有较强的服务意识、沟通能力、进取心、责任感和团队精神。

薪资：

底薪3100+2000绩效（信用卡分期奖金+其它金融产品协销提成）

培训期间1-2个月期间底薪3100+500

综合收入6K-9K

工作时间：

白班分四个班次： 7:15--16:15 8:00--17:00 8:45--17:45 9:45--18:45

中班：12:30--21:30。14:00--23:00

中班非正常工作日班次补贴50元

一个月都是同一个班次、一年会有一次1-2次大夜班【周末补贴130/一天工作日补贴80/一天】做五休二轮休【法定节假日上班会有3倍工资】

一天7.5小时工作制、每月休息八天、五险一金当月缴纳、

入职签订平安正式合同属于平安正式员工。

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