天猫客服
河南众品食业股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2013-03-04
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
1、女性,大专以上学历,熟悉电脑基本操作,打字速度快,熟悉互联网、网购、销售流程。
2. 性格开朗,有耐心,有良好的文笔和表达能力,较强的网络文字沟通能力。能灵活地处理问题。
3、有很好的沟通能力,良好的团队合作意识,勤劳质朴,有吃苦耐劳精神;
4、具备基本的销售能力与经历,普通话流利,反应快 。
5、有淘宝或天猫客服经验优先考虑。
岗位职责:
1、负责接待网络客户咨询以达成订单,保证成交率与销量;
2、负责对发出订单的跟踪,以确保订单的妥投率;
3、负责通过QQ、淘宝旺旺等聊天工具解决顾客的问题,从而促成订单;
4、负责对网上提交订单信息的核实与问题的咨询,使其提高订单金额;
5、负责对会员顾客进行跟踪回访,在维护会员的同时使其产生二次销售。
6、负责公司网站、旗舰店的推广工作。
2. 性格开朗,有耐心,有良好的文笔和表达能力,较强的网络文字沟通能力。能灵活地处理问题。
3、有很好的沟通能力,良好的团队合作意识,勤劳质朴,有吃苦耐劳精神;
4、具备基本的销售能力与经历,普通话流利,反应快 。
5、有淘宝或天猫客服经验优先考虑。
岗位职责:
1、负责接待网络客户咨询以达成订单,保证成交率与销量;
2、负责对发出订单的跟踪,以确保订单的妥投率;
3、负责通过QQ、淘宝旺旺等聊天工具解决顾客的问题,从而促成订单;
4、负责对网上提交订单信息的核实与问题的咨询,使其提高订单金额;
5、负责对会员顾客进行跟踪回访,在维护会员的同时使其产生二次销售。
6、负责公司网站、旗舰店的推广工作。
公司介绍
2015年众品集团重组为河南鲜易网络(控股)有限公司
愿景:构建全球领先的智慧生鲜供应链生态圈
使命:为消费者提供安全、健康、生态的温控产品和服务,为员工、股东、社会创造价值
核心理念:开放共享 创新创业 共生共赢
战略目标:承托万亿产业,创造千亿价值,引领万家创业
规模:2014年主营业务收入146亿元,就业员工1.2万人。
资质:获得中国供应链管理示范企业、全国电子商务示范企业、国家物联网冷链物流公共服务平台、***企业技术中心、博士后科研工作站、农业产业化国家重点龙头企业、全国农产品加工示范企业等荣誉资质19项。
过去20年,众品抓住中国改革开放和肉食产业的高速发展,成就了百亿规模;过去20年,伴随生鲜食品、冷链产业的爆发,鲜易供应链成为温控供应链的行业龙头。
今天,我们看到传统与新兴产业、实体与虚拟经济的融合,遂基于众品股份、鲜易供应链两家公司,共同组建成鲜易控股集团。新组建的鲜易控股定位于生鲜供应链解决方案运营商,为餐饮、工业、团膳、零售终端、消费者等各种客户,提供定制研发、生鲜加工、仓储配送、供应链金融、电商等一站式解决方案。鲜易控股现有产业涵盖产品业态、服务业态和互联网业态。
食品供应链——源头直采,直供万家终端
依托六方合作产业联盟,通过全国产业基地布局以及成熟的自有产品与全球集采优势,食品供应链通过集采分销平台以及全流程的技术咨询服务能力,集合线下全国26个省区,3000多个终端网点及15000家终端门店的市场布局,形成全国的直供终端平台,通过渠道以及资源共享,构建智慧生鲜供应链生态圈。
温控供应链——集成服务,实现资源整合
依托网络化温控仓储及冷链运输两大基石,以it信息、供应链金融为核心优势,围绕供应链优化,开展国内外贸易、流通加工、温控仓储、干线运输、城市配送、终端连锁、网络营销、展示交易等为客户提供温控供应链服务。
互联网平台——以食品供应链为基石,以温控供应链为依托,大力发展生鲜电商
公司依托温控供应链,建立线上平台鲜易网、日日鲜、冷链马甲,拟构建智慧生鲜供应链生态圈。
鲜易网是生鲜食材b2b电子商务交易平台,致力于打造农产品一站式采购平台,为中国中小餐厅提供全品类原材料配送的供应商,也是中国中小餐厅的集中采购平台。2014年累计交易额达2.56亿。2014年被评为“河南十优电商平台”,鲜易网为中国生鲜食品企业提供商机发布、品牌传播、网络营销、担保交易、金融服务、仓储物流等多方位、全流程电子商务服务;
日日鲜商城是鲜易控股在新的市场环境下积极探索互联网 概念,将传统产业与互联网有效结合,实践公司定位于o2o生鲜供应链服务商的战略目标打造和运营的o2o生鲜电商平台。日日鲜商城立足于家庭生鲜食品供应,以现代化的产品流通供应链,为城市居民提供在线订购和配送服务。
日日鲜商城以保障消费者健康饮食、生态饮食的实现为己任。为用户提供“导购增营养、品质保健康,冷链保新鲜、每日送到家”的全新购买体验。
冷链马甲是面向全国的冷链物流交易平台,为车源、货源、库源提供交易撮合、物流在线支付、车联网应用、供应链金融服务、冷链物流行情指数发布、冷链知识等服务的综合平台。专注于为厂家、商家、物流企业、司机和各类会员降低物流成本,提高服务效率,致力于提供“诚信、高效、省时、省心”的一站式物流服务。
立足公司的三大产业的版块,定位与o2o生鲜供应链服务商,拟建立智慧生鲜供应链生态圈,欢迎各位有志之士加盟,实现百年常青基业!
愿景:构建全球领先的智慧生鲜供应链生态圈
使命:为消费者提供安全、健康、生态的温控产品和服务,为员工、股东、社会创造价值
核心理念:开放共享 创新创业 共生共赢
战略目标:承托万亿产业,创造千亿价值,引领万家创业
规模:2014年主营业务收入146亿元,就业员工1.2万人。
资质:获得中国供应链管理示范企业、全国电子商务示范企业、国家物联网冷链物流公共服务平台、***企业技术中心、博士后科研工作站、农业产业化国家重点龙头企业、全国农产品加工示范企业等荣誉资质19项。
过去20年,众品抓住中国改革开放和肉食产业的高速发展,成就了百亿规模;过去20年,伴随生鲜食品、冷链产业的爆发,鲜易供应链成为温控供应链的行业龙头。
今天,我们看到传统与新兴产业、实体与虚拟经济的融合,遂基于众品股份、鲜易供应链两家公司,共同组建成鲜易控股集团。新组建的鲜易控股定位于生鲜供应链解决方案运营商,为餐饮、工业、团膳、零售终端、消费者等各种客户,提供定制研发、生鲜加工、仓储配送、供应链金融、电商等一站式解决方案。鲜易控股现有产业涵盖产品业态、服务业态和互联网业态。
食品供应链——源头直采,直供万家终端
依托六方合作产业联盟,通过全国产业基地布局以及成熟的自有产品与全球集采优势,食品供应链通过集采分销平台以及全流程的技术咨询服务能力,集合线下全国26个省区,3000多个终端网点及15000家终端门店的市场布局,形成全国的直供终端平台,通过渠道以及资源共享,构建智慧生鲜供应链生态圈。
温控供应链——集成服务,实现资源整合
依托网络化温控仓储及冷链运输两大基石,以it信息、供应链金融为核心优势,围绕供应链优化,开展国内外贸易、流通加工、温控仓储、干线运输、城市配送、终端连锁、网络营销、展示交易等为客户提供温控供应链服务。
互联网平台——以食品供应链为基石,以温控供应链为依托,大力发展生鲜电商
公司依托温控供应链,建立线上平台鲜易网、日日鲜、冷链马甲,拟构建智慧生鲜供应链生态圈。
鲜易网是生鲜食材b2b电子商务交易平台,致力于打造农产品一站式采购平台,为中国中小餐厅提供全品类原材料配送的供应商,也是中国中小餐厅的集中采购平台。2014年累计交易额达2.56亿。2014年被评为“河南十优电商平台”,鲜易网为中国生鲜食品企业提供商机发布、品牌传播、网络营销、担保交易、金融服务、仓储物流等多方位、全流程电子商务服务;
日日鲜商城是鲜易控股在新的市场环境下积极探索互联网 概念,将传统产业与互联网有效结合,实践公司定位于o2o生鲜供应链服务商的战略目标打造和运营的o2o生鲜电商平台。日日鲜商城立足于家庭生鲜食品供应,以现代化的产品流通供应链,为城市居民提供在线订购和配送服务。
日日鲜商城以保障消费者健康饮食、生态饮食的实现为己任。为用户提供“导购增营养、品质保健康,冷链保新鲜、每日送到家”的全新购买体验。
冷链马甲是面向全国的冷链物流交易平台,为车源、货源、库源提供交易撮合、物流在线支付、车联网应用、供应链金融服务、冷链物流行情指数发布、冷链知识等服务的综合平台。专注于为厂家、商家、物流企业、司机和各类会员降低物流成本,提高服务效率,致力于提供“诚信、高效、省时、省心”的一站式物流服务。
立足公司的三大产业的版块,定位与o2o生鲜供应链服务商,拟建立智慧生鲜供应链生态圈,欢迎各位有志之士加盟,实现百年常青基业!
联系方式
- Email:sk@zhongpin.cn
- 公司地址:上班地址:静海区