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天猫售前客服6000+人民广场

上海佩琪信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:7人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招7人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1.通过在线聊天软件与顾客沟通,回复顾客售前咨询,解答顾客对产品和购买服务的疑问。

2.积极有耐心处理顾客售前、售中、售后服务工作,为顾客提供优质的服务体验。

3.准确记录顾客需求,安抚顾客情绪,并及时通过电商平台的系统反馈顾客问题。

要求:

1、学历不限,36岁以下

2、有客服经验 

上班时间:最早9点-24点  期间9小时排班  一个小时为休息时间

上班地址:上海市黄浦区西藏中路525号


公司介绍

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。

联系方式

  • Email:polly.qian@hrpackage.com
  • 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
  • 电话:15921020846