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客服专员+五险一金5k

上海佩琪信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:武汉-江夏区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:投诉专员  客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1,熟练掌握方案层业务流程和知识,能够熟练运用系统、流程、知识解决客户问题;

2,能及时准确的识别出风险点,针对风险点,能快速的做出反应,及时预警和升级

3,能够快速精准定位问题,头脑清晰,思路灵活,准确、敏锐。可以在和用户沟通中迅速的把握用户诉求。

4,能具备一定谈判技巧,可以积极促成谈判成功,能妥善处理好用户的合理诉求。

5,能够在与用户沟通中换位思考,并且得到用户的认可,成功的化解用户的愤怒情绪,重新与用户建立起积极的沟通关系。

工作时间:9:00-18:00/12:00-21:00  月休八天

薪资:底薪+绩效  综合4k-6k 

福利:五险一金,下午茶,生日福利,年底双薪,餐补

公司介绍

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。

联系方式

  • Email:polly.qian@hrpackage.com
  • 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
  • 电话:15921020846