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文职客服岗 非销售 提供住宿

X-Giants Human Resource Co.,Ltd

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-23
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:
1.通过电话在线为现代客户提供快速的、准确的产品咨询、活动报名等相关服务;

2.在线处理现代客户投诉,了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题,并进行及时有效处理;

3.准确记录潜在客户购买需求,并将客户意愿及时反馈给相关人员进行跟进;

4.收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统;

5.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度;

6.及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程。

在职要求:

1.中专以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音,实习生需保证六个月的实习时间;

2.具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识;

3.善于倾听,并具有一定的写作能力;

4.乐于接受挑战,能够承受较强工作压力;

5.善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实;

6.熟练运用各类办公软件(Excel,Word);

7.打字速度不低于40字/分钟;

薪资福利:

无责3100-3500+绩效+补贴+奖金=综合薪资4k-6k

1、全职入职之后就缴纳五险一金,实习生***一金。

2、以及带薪年假6天,带薪病假6天。

3、生日发放礼品。

4、公司提供住宿,标准3人间;宿舍设施:空调、洗衣机、衣柜、热水器、卫生间。住宿费实习生:140元/月,全职员工:350元/月

5、如周末及节假日加班,会按照国家规定支付双薪/安排倒班或支付三薪。

6、伯乐计划:在职员工推荐新员工加入我们团队会有伯乐计划的奖金

7、定期组织团队活动。

上班时间:

上五休二,周休2天

公司介绍

【公司简介】
作为亚洲地区一站式招聘服务供应商,嘉驰国际人力资源为全球知名500强企业提供了各种各样的招聘需求服务,公司成立于上世纪九十年代,嘉驰国际在中国主要的城市都有大量的专业招聘顾问。在过去十多年中,嘉驰国际致力于提供***的招聘需求服务来满足日益增长的客户需求在化工能源、消费品零售、工业、医疗卫生、高科技、房地产等其它相关领域。公司连续多年被众多知名客户评为“***供应商”,“最值得信赖的供应商”,“年度首选供应商”等称号,目前市场口碑及稳定客户不乏各个行业翘楚企业。嘉驰国际正在成为中国***和***的的猎头公司。

【为什么选择 X-GIANTS】
X-GIANTS 将为您提供一个充分发挥才能的工作环境,为您建立有意义和富有挑战性的事业创造良机:
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—相互信任,相互尊重,相互支持,轻松愉悦的工作环境
—极具竞争力的薪资
—国家法定节假日,双休,8小时工作制,带薪年假和病假
—定期及不定期培训
—各种现金奖励
—每月team building预算
—公司常年储备零食
—雷打不动水果下午茶
—为每位员工庆生
—超大办公室
—更重要的是,我们培养成就自我的人才和独当一面的团队

联系方式

  • Email:cv2409@x-giants.com
  • 公司地址:地址:span世茂西山龙胤营销中心