长沙招聘

工作职责：

1、银行信用卡客户呼入电话接听和呼出业务处理，确保服务品质与口碑；

2、通过系统、邮件等方式与其它部门、外部单位沟通，协调解决客户的问题；

3、客户意见建议收集和反馈；

4、需有客服经验；

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、普通话标准流利；

3、熟悉电脑及办公软件操作和中文打字，打字速度在60字/分钟以上；

4、能承受一定的工作压力，适应倒班工作；

5、有较强的服务意识、沟通能力、进取心、责任感和团队精神。

工作模式：

采用7*24小时轮班制，有通宵班次，具体轮休时间按照排班进行

收入构成：固定工资+新人津贴+浮动绩效+服销收入+加班费+过节费+倒班津贴

1、固定工资基准3100元，挂钩当月出勤，每年根据绩效考核调整一次

2、新人津贴每月500元，挂钩当月出勤，入司前三月发放

3、浮动绩效正式上线后根据产能计算，接听量，平均2-3k

4、服销收入根据服销业绩核算，平均1-2k

5、19年年终奖平均3.6w

6、按照法定标准核定计算加班

7、对早班、晚班等特殊班次发放津贴

8、过节费：元旦、春节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等属法定节假日

（平均标准：360元）

其他福利：

1、享受平安完善带薪培训，签订平安正式员工劳动合同；

2、入职购买六险二金，养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、综合福利保险、公积金、企业年金，国家法定带薪节假日及带薪年假等假期；

预计入职首月：3600元/月

预计入职2月：4600元/月

预计入职3月：5300元/月

预计入职6月：7500元/月

公司地址：深圳市福田区上步工业区403栋钰裕大厦东座

联系方式：15270789030

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