长沙招聘

岗位职责：

1、负责一线客服团队日常管理工作及团队员工的管理、指导、培训及考核；

2、负责一线客服团队日常监督工作，确保工作质量及业务指标达成；

3、定期分析业务数据，并对内提出流程优化，对外提出用户体验升级方案；

4、协助经理处理日常事务性工作；

5、具备良好的服务意识和解决问题能力。

岗位要求：

1、大专及以上学历，市场营销或电子商务专业优先；

2、3年以上工作经验，1年以上互联网售后团队管理经验；

3、普通话流利、思路清晰，沟通能力强、有客服管理经验者优先考虑。

湖北智鹿大药房有限公司是从事医药零售的智慧连锁药企，公司依托于集团的雄厚实力，以及产业互联网新技术、产业智能大数据、产业智能物流平台，持续深耕于医药零售行业。公司始终倡导“科技、信赖、活力、实惠”的企业经营理念，坚持以顾客为中心，为顾客健康提供超值商品和专业服务。未来，公司将立足湖北，积极拓展全国市场，持续提升核心竞争力，力争成为顾客信赖、社会尊重，国内领先的连锁药店品牌。