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客服专员(五险一金)知名大厂

上海佩琪信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:武汉-江夏区
  • 招聘人数:13人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

任职资格

1.18-32岁(常规32岁以下,有经验可放宽至35岁以下)

2.正确使用浏览器、Excel、Word、E-mail等办公软件的基础能力

3.良好的使用普通话沟通 面对客户拥有客服角色的基本服务意识。

4.口头沟通表达能力 良好的情绪及压力管理的能力,能够自我调节

5.掌握客户投诉处理技巧,能够整合资源为用户提供解决方案


工作内容(二线客服)

针对平台上司机及乘客的问题做解决,处理投诉案件,主要是回访为主。

两个班次1:早九晚六2:早十二晚九


底薪3375+绩效1125+15餐补综合薪资4500元  月休8天


福利

五险一金入职当月缴纳,武汉市社保、武汉市公积金、绩效奖、法定年假、生日会下午茶、食

堂、健身房、春节礼包、端午节礼包、中秋节礼包、减压零食

发薪日:每月15日

工作满半年可以竞聘管理岗位

注;需要持有毕业证,会有抗压测试

职能类别:客服专员/助理

关键字:电话客服

公司介绍

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。

联系方式

  • Email:polly.qian@hrpackage.com
  • 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
  • 电话:15921020846