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电商平台售前客服(旅游)5-9k+月休八天 不加班

上海佩琪信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1.负责线上/热线旅游产品内容的解答,寻求销售机会,指引下单

2.主动收集客户出行需求信息,了解客户需求,向客户推荐合适的旅游产品

3. 根据销售咨询周期,进行追单跟进。

任职要求:

1.大专及以上学历或年满20周岁且具备客服经验

2.1年以上客户售前服务工作经验,有旅游业销售客服经验优先。

匹配程度优先级:包车游 > 定制游/私家团/小车游相关 > 普通跟团游 > 泛旅游

能力需求:

1.良好的销售意识,积极主动,挖掘客户需求,促进成单

2. 良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听,应变能力强

3. 有耐心,有责任心,情绪控制能力较强

4.打字速度60字/分钟以上。 语音客服要求普通话标准,口齿清楚,语速适中

5. 对旅游产品有较好的学习能力

6. 能适应倒班制工作时间。

工作时间:

8:30-24:00  八小时制排班   (晚班有补贴),做五休二

薪资福利

1、薪资构成:综合薪资6k-10K

2、入职当月缴纳五险一金;

3、节假日礼金或者礼品发放;

4、员工生日会;

5、带薪年假;

地址:杭州九澄西溪创投中心

公司介绍

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。

联系方式

  • Email:polly.qian@hrpackage.com
  • 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
  • 电话:15921020846