移动客服专员/朝九晚六不加班
武汉思沃技术有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-11-06
- 工作地点:武汉-硚口区
- 招聘人数:30人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招30人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、接听外呼中国移动各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户,为客户提供标准服务;
2、受理客户申请的业务并准确记录内容,将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;
3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组;
4、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;
5、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表;
6、参加各种培训,提高综合素质,参加各种团队活动,支持班组建设;
任职要求:
1、普通话标准,良好的表达能力和沟通能力;
2、具有亲和力、开朗、有责任心,具有团队合作精神;
3、需要会简单的办公软件,掌握基本的电脑操作;
4、年龄18-30岁为佳,中专或高中文凭及以上;
工作特色:
无需与客户见面,无需日晒雨淋,无需站着上班工作,在宽敞明亮的外呼办公室通过移动互联网通讯平台完成工作!享受免费的专业培训并指导上岗,上岗后根据中国移动方提供的精确数据以及脚本口径,将合适的业务推荐给合适的客户,针对性强,成功率高,客户需要办理,及时开通即可。完全白领的工作模式!休息时间多!工作时间非常规律!
工作待遇:(为确保是企业陈经理直接招聘,请事先实时发消息确认)
1、综合薪资在4000-6000元(底薪+绩效提成模式,根据个人业绩完成情况评定,上不封顶)
2、上岗后,如有需要,公司提供住宿福利;
3、执行早九晚六行政班(9:00-12:30,14:00-18:30),每月可固定休息4-6天左右;法定节假日正常休息;
4、社保,免费体检,年终福利,员工旅游,享有年假.婚假、产假、丧假等假期,全面的福利保障;
5、丰富的团建活动(团建、节日主题活动、年会等)。
晋升渠道:
每三个月联动有一次晋升机会,一年四次晋升,给你足够的发展空间
(移动台席→客服组长→客服经理-项目经理)
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
我们需要这样的您加入我们团队
同公司一起发展的稳健心态;
敢于创新的精神,追求成功的激情;
强烈的责任心、吃苦耐劳、敬业的工作态度;
有良好的团队精神及团队协作能力;
有理想、有抱负;希望通过公司得以发展;
能够为提升个人能力和推动企业发工付诸行动;
您不一定要有高学历,但一定要有强烈的学习欲望和学习能力!
我们将为您准备的:
活跃,自由,创新,平等,和谐的工作工作环境;
充分展示自我的平台,充满挑战的工作机会;
优厚的薪酬福利,良好的晋升空间;
我们真诚期待您的加入,我们将给予同行业具有竞争力的薪资待遇和发展空间,欢迎广大应届生前来应聘!
联系方式
- 公司地址:地址:span卓越世纪中心