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客服专员

长沙市众元网络技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-12-03
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、熟悉公司课程内容及相关业务,对咨询的新学员进行课程.及讲师的介绍,协助学员报名。
2、维护新学员和所有群,在课堂上引导学员添加好友,推荐学员听公开课。
3、协助并配合部门主管完成本部门工作。
4、统计数据报表,分析听课数据,提升听课率。
5、做好与售后的交接工作。
6、积极参加公司组织的活动。
岗位要求:
1、男女不限,形象气质佳,声音甜美;可接受应届生。
2、具有良好的语言表达能力和沟通能力,有相关淘宝电商客服工作经验者优先考虑

3、 工作细心严谨,积极、乐观、服务意识强,有耐心、有团队合作精神;;

4、 熟练办公软件,打字速度快(参考速度:45个/分钟),学习能力强。   

5、能够积极安排上级交代的任务,并且具有反馈结果,行动能力强。


公司介绍

  长沙市众元网络技术有限公司成立于2014年,是一家教育+综合服务解决方案提供商。公司主要成员来自锐捷网络、深信服科技等国内一流IT企业和蓝狐网络等国内知名IT培训公司。
基于多年在教育与IT服务领域的经验积累,目前公司主要以专业信息化人才培养、高校IT实验室建设、企业IT项目服务外包等为主营业务。一直以来公司紧跟行业技术发展趋势,专注于网络空间安全,云计算、大数据等新技术的研究、应用和人才培养。在校企合作协同育人大背景下公司与华为、锐捷、深信服科技、360企业安全集团等企业达成深度战略合作,全力打造校企协同培育人才链,为高等教育提供一站式教学解决方案,为企业提供高品质IT综合服务,为行业输送高素质应用型人才。
自成立以来,公司先后与湖南农业大学、湖南科技大学、南华大学、邵阳学院、城市学院、湖南理工学院,湖南工学院、怀化学院、湖南工程学院、广西师范大学、东华理工大学、江西理工大学等本科院校以及湖南工业职业技术学院、湖南信息职业技术学院、贵州电子职业技术学院、成都航空职业技术学院等专科院校开展校企协同育人合作,且合作专业均为网络工程,通信工程及信息工程等计算机相关专业。目前年招生量为200-300人,其中一本学员占比30%,二本占比50%,专科占比20%。
多年来,众元网络为行内数百家企业输送了大量高端IT人才,众多学员凭借在众元打下的扎实的技术功底,良好的综合素质成功进入华为、新华三、锐捷网络、深信服科技、360企业安全集团、晓通网络、齐普生科技、神州数码等国内知名IT企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中南大学金贵教学楼2楼