知名一线电商售前客服组长
上海佩琪信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:武汉-江夏区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责:
1、负责售前客服人员及绩效日常管理;
2、负责优化公司线上客户的咨询及解答话术,提高在线咨询销售连带及转化;
3、根据业务情况汇总分析对上输出部门业务痛点,并提出改善方案;
4、提高团队凝聚力,能快速应对业务变化,持续提升团队质效。
岗位要求:
1、有1年以上在线售前客服或大型呼叫中心团队管理经验;
2、人际沟通及表达能力强,有很强的对外沟通协调能力;
3、具备有效调动团队积极性的能力和方法,有较强的管理能力
4、有较好的逻辑思维能力,敬业爱岗、责任心强;
5、敬业爱岗,认同企业文化,适应快节奏的工作环境。
上班时间:8:00-24:00 (多个班次排班)-排班9个小时-最晚不会超过24点)周末双休
薪资待遇:6-8k可谈 五险一金和其他丰厚的福利待遇 (具体面议,特别优秀可以试情况放宽)
公司介绍
佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。
联系方式
- Email:polly.qian@hrpackage.com
- 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
- 电话:15921020846