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知名一线电商售前客服组长

上海佩琪信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:武汉-江夏区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、负责售前客服人员及绩效日常管理;

2、负责优化公司线上客户的咨询及解答话术,提高在线咨询销售连带及转化;

3、根据业务情况汇总分析对上输出部门业务痛点,并提出改善方案;

4、提高团队凝聚力,能快速应对业务变化,持续提升团队质效。


岗位要求:

1、有1年以上在线售前客服或大型呼叫中心团队管理经验;

2、人际沟通及表达能力强,有很强的对外沟通协调能力;

3、具备有效调动团队积极性的能力和方法,有较强的管理能力

4、有较好的逻辑思维能力,敬业爱岗、责任心强;

5、敬业爱岗,认同企业文化,适应快节奏的工作环境。


上班时间:8:00-24:00   (多个班次排班)-排班9个小时-最晚不会超过24点)周末双休


薪资待遇:6-8k可谈  五险一金和其他丰厚的福利待遇 (具体面议,特别优秀可以试情况放宽)

职能类别:客服主管

关键字:客服电商售前

公司介绍

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。

联系方式

  • Email:polly.qian@hrpackage.com
  • 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
  • 电话:15921020846