长沙招聘

位职责:

1、通过阿里旺旺受理及主动联系客户，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、解决客户各项售后问题，与公司工厂、仓库和物流、货运对接，处理退款、投诉、维权，熟悉淘宝规则，随时跟进后台售后数据和提出改善办法；

3、处理好相关售后的衔接与解释工作，及时记录客户反映的问题，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想；

4、与其他部门进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理，通过有效解决客户问题，建立良好的形象；

5、妥善处理各项问题店铺中差评及动态评分跟进，不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

职位要求:

1、1年以上淘宝或天猫售后工作经验；

2、熟练使用电脑及办公软件，打字速度较快；

3、熟悉淘宝规则，具备较强的文字组织表达能力，较强的沟通能力和应变能力；

4、需要有耐心、忍耐力和心理承受能力，工作细则负责，有责任心；

福利待遇：

1. 薪资4000-6000元。

2. 提供免费住宿，空调、热水器、洗衣机、冰箱应有尽有，再加免费无线网。

3. 生日红包、节假日礼物，让你惊喜不断。

4. 每日激励红包，半月、月度大红包，让你拿到手软。

5. 入职就有意外伤害险，为你的生活保驾护航。

6. 晋升机会多多，只要你有梦想，有能力，这里的发展空间无限。

武汉精创数码广告有限公司分公司之一——中国广告业电子商务化的领航企业。
武汉精创数码广告有限公司（以下简称：精创）成立于2001年，企业总部位于华中地区素有“九省通衢”之称的中心城市武汉，企业历经十八年的发展，一直秉持着改革、发展、创新的理念，通过不懈的努力成为现今集生产、研发、销售于一体的多元化广告展示器材企业。现公司在广州、上海、天津、武汉建立了四大仓储物流基地，并拥有年销售额愈亿元覆盖全国的营销网络。

企业自成立以来，一直坚持实行企业标准化管理模式，在国内数码广告行业中，精创率先通过ISO9001国际质量管理体系认证打造行业标杆。公司始终坚持科技化为导向，先后融合广告行业ERP软件、电子商务行业ERP软件，实现一体化的智能办公、管理、营销，是广告行业电子商务化的先驱者。

企业紧随时代变化并拥抱改变，先后于线下渠道、电子商务平台及新媒体平台打造出广告展示器材在各大平台、渠道的领导品牌。


武汉精创数码广告有限公司专注广告展示器材行业18年，致力于为广大客户朋友提供更丰富的产品、更放心的质量、更便捷的配送及更优质的服务，努力成为让人值得尊重与信赖的百年品牌企业。