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客户服务助理(扣款回访岗)

招商信诺人寿保险有限公司湖北分公司

  • 公司性质:合资
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

为客户提供账户信息更新,业务咨询、扣款提醒等服务,继而提升客户满意度、保单持续率、续期扣款成功率。

1、负责通过电话方式联系客户,为保单扣款不成功客户提供账户信息更新,保单业务咨询、扣款失败提醒等服务,处理过程规范合规。

2、团队安排的其他工作。

任职资格:

1、大专及以上学历;

1、普通话咬字清晰,表达流利,音质较好;

3、有良好的人际沟通和表达能力,良好的学习能力;

4、 迅速执行,以结果为导向;

5、 有较强的团队合作意识,较强的承受压力能力;

6、 打字熟练,熟练使用Office办公软件;

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

招商信诺人寿保险有限公司湖北分公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:湖北省武汉市江岸区京汉大道1398号企业天地2号8楼 (邮编:430000)
  • 电话:18164117710